Koenic Isıtıcıda Hafif Çarpma Sonucu Tüpler Dağıldı, Güvenlik Endişesi

Media Markt’tan kışın ortalarında mağazadan satın aldığım Koenic marka dik tasarımlı ısıtıcı, evde gece ışık kapalıyken odama giderken hafifçe çarpmam sonucu olduğu yerden devrilerek tüpleri hemen dağıldı. Ürün yüksek bir mesafeden düşmedi, sadece bulunduğu konumda devrildi ve bu kadar küçük bir darbede tüplerinin tamamen dağılması beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Isıtıcı şu anda tüpleri dağıldığı için kullanılamaz durumda ve bu kadar hassas, kırılgan bir yapının üretim aşamasında öngörülüp daha dayanıklı şekilde tasarlanması gerektiğini düşünüyorum. En ufak temasta bu şekilde dağılması, can ve mal güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Ürünü Media Markt mağazasından satın aldım ve fiş/fatura bilgilerimi şu an bulamamama rağmen mağaza ve marka tarafından sorunumun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün ayıplı/uygunsuz tasarımının değerlendirilmesini ve mevcut ısıtıcımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.