to read complaints and reviews, or file yours.UFO Isıtıcı Tamamen Yanmış Durumda Ve Kullanılamaz Hale Geldi!
UFO marka ısıtıcımla ilgili daha önce de cızırtılı ses gelmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet yazmıştım ancak markadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü ikinci el olarak geçen yıl almıştım, önceki sahibinin de en fazla 3–5 kez kullandığını belirtmesi üzerine ben de kısa sürelerle kullanıyordum.
9 Aralık 2025 gecesi yatak odasında ısıtıcıyı birinci kademede, “odasını hafif ısıtayım” diye açtım ve bir süre sonra uyuyakalmışım. Yarım saat bile geçmeden elektrik kaçağı sesi gibi bir sesle sıçrayarak uyandım. Gözümü açtığımda ısıtıcının tutuşmuş, yanar halde olduğunu gördüm. Panikle koşup fişi çektim, ürünü dışarıya çıkardım ve yanan kısmı söndürdüm. Gerçekten ölüm tehlikesi atlattığımı, neredeyse yanma veya elektrik çarpması riskiyle karşı karşıya kaldığımı söyleyebilirim.
Ürün tamamen yanmış durumda ve kullanılamaz hale geldi, fotoğraflarını da ekleyeceğim. Daha önceki cızırtı şikayetime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve şimdi de bu derece tehlikeli bir durum yaşamam nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Hem kendi güvenliğim hem de başkalarının da benzer bir tehlike yaşamaması için bu ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, tarafımıza yaptığınız bildirim için teşekkür ederiz. Paylaştığınız bilgiler ve fotoğraflar teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak incelenmiştir. Değerlendirme sonucunda; Ürünün 2011 üretimi olduğu, Ürünün ikinci el olarak satın alındığının tarafınızca da belirtildiği, Cihazın 3’lü priz/uzatma üzerinden çalıştırıldığının yine tarafınızca ifade edildiği, Ürün üzerinde sıvı teması veya benzeri etkileri gösteren damla izlerinin bulunduğu, Bu koşulların cihazın kullanım güvenliğini etkilediği ve ürünün standart garanti/değişim kriterlerine uygun olmadığı tespit edilmiştir. Belirtilen bu sebepler doğrultusunda ürün için değişim veya ücretsiz işlem yapılması maalesef mümkün değildir. İkinci el ürünlerde kullanım geçmişinin bilinmemesi ve standart dışı kullanım koşulları, üretici sorumluluğu kapsamına alınamamaktadır. Dilerseniz ürününüzü yetkili servisimize yönlendirerek teknik inceleme, arıza tespiti ve ücretli onarım seçenekleri konusunda destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü teknik sorunuzda yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, UFO Müşteri Hizmetleri
Bu yazdıklarınıza tek kendiniz inanırsınız buna benzer bir sürü şikayet var UFO hakkında! Ürünü yağmurun altında kullanıyorum:-) ) saçmalığa bak üzerinde sıvı varmış sıvı değil hafif bir leke isteyene de yollarım resmi yalanla bir yere varılmaz!
