Kodland Türkiye'de 20 Bin TL'lik Kurs İçin Yanıtsız Kalınması Ve İade Talebi
Kodland Türkiye üzerinden yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığımız derste oğlum ciddi şekilde zorlanıyor ve dersi anlamıyor. Bu nedenle ders değişimi mi yoksa ücret iadesi mi bizim için daha doğru olur, bunu netleştirmek için bir yetkiliyle görüşmek istedik.
15 Eylül’den bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece otomatik mesajlar geliyor, kimse durumumuzu dinlemiyor ve çözüm sunmuyor.
Oğlumun seviyesine ve ihtiyacına uygun bir derse yönlendirilmesi ya da gerekiyorsa ücret iadesi konusunda, en azından bir yetkili tarafından aranarak bilgilendirilmek ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Gönül T., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri




