Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Garanti Ve Sigorta Bilgilendirmesi

profile
25 Aralık 2024 12:34
903

24.11.2024 tarihinde Mersin Forum Koçtaş mağazasından hermetik şofben satın aldım. Satıcı arkadaşın garantiyi uzatalım demesi üzerine ek 2000 TL civarı bir ödemeyle paket satın aldım. Fakat şofbeni montaja gelen servisle yaptığım istişarede, yetkili servis garantisi değil de ek sigorta yapılmak istendiğini öğrendim. Durumla ilgili tarafıma herhangi bir evrak verilmediği gibi, 2 saate kadar telefonunuza SMS ile bildirileceği söylendi. Üzerinden bir gün geçti ve Koçtaş'a bu sigorta vs. her neyse iptaliyle ilgili başvuruda bulunduğumda, cihazı getirip iade alıp tekrar satış yapabilecekleri gibi saçma bir dönüş aldım. Cihazı monte ettirdim ve yaptıkları her neyse, kasko sigorta iptali hususunda geri dönüş sağlanmasını istedim fakat ne arayan var ne de işlemimi yapan.

profile
1 Destek
25 Aralık 2024 12:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Samet Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Şofben Kurulum Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Süleyman
22 Aralık 2024 21:43
1.591
Koçtaş'ta Şofben Kurulum Sorunu Ve İlgisizlik
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kurtuluş
04 Temmuz 2024 20:45
563

profile
Kadriye
10 Haziran 2024 13:30
480
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2024 19:43
699
"İlginiz için teşekkürler."
Koçtaş Montaj Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
Koçtaş Montaj Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
21 Mart 2025 00:27
588
Benzer Şikayet Yaz