to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay oldu Koçtaş'tan şofben aldım servis montaj bedeli de ödedim bir ayda araya araya servisi getirttim ve montajı bitirmeden servis mazeretle gitti gidiş o gidiş ve tekrar talepte bulundum bir ay daha geçti gelen yok. Defalarca Koçtaş'ı aradım ama gala yok anladım ki Koçtaş'tan bir şey alınmayacak ...
Koçtaş’tan internet üzerinden 29 Kasım tarihinde 21.700 TL bedelle bir şofben satın aldım. Ürün kırık geldiği için 3 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ...
"👍🏻"
Koçtaş’tan 1077389057 numaralı siparişimle Arçelik marka şofben satın aldım. Dün sabah, teslimat ekibi tarafından yarım saat içinde ürünün teslim edil...
"Sürecin bu kadar uzamış olmasından dolayı çok yıprandım ve üzgünüm beni sadece dinleyip hallediyoruz diyerek oyaladınız şikayetvar.com a yazmasaydım anlaşılıyor ki çözülmeyecekti Şikayetvar a teşekkürler neyse ki problemim çözüldü size de teşekkürler"
Eksik gelen siparişim üzerinden 1 ay geçti ancak maalesef hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her defasında 'konuyla ilgileneceğiz' deniliyor fakat kimse ilgilenmiyor. Ödemesini yaptığım ürünü kullanamadım, şofben geliyor fakat bacasız olarak teslim ediliyor. Çözüm yetkilisi 'Evet, eksik ürün' deyip dö...
Geçen yıl Şubat ayında Koçtaş Yapı Market'ten Baymak Bert 8000 ani su ısıtıcısı aldım. Yıl dolmadan cihaz soğumaya başladı. Servisi çağırdım, kazan patlak dedi. Daha sonra kazanı garantiden değiştirdiklerini söylediler ve rezistansın yanıp garantiden değişmediğini belirttiler, ayrıca 1500 TL talep e...
Koçtaş'ın online satış sitesinden aldığım şofben eksik ve kusurlu olarak geldi. Geri iade etmek istiyorum. Sitedeki 'Bize Ulaşın' kısmında, telefona gönderilen aktivasyon kodunu girmemi istiyor. Ancak aktivasyon kodu gelmiyor. Defalarca denedim. Mail ile iade talebimi günlerdir tekrarlıyorum. Özelli...
Şofben satın almak için evimin yakınındaki Arnavutköy Avlu AVM'deki şubeye gittim ve İstanbul Bayrampaşa şubesinde 1 adet olduğunu söylediler. Oraya yönlendirdiler, Bayrampaşa'da ürünün olmadığını söylediler. Beylikdüzü şubede olacağını ilettiler. Siz arayıp teyit eder misiniz dedim, boşa gitmemek i...
Koçtaş Eryaman'dan 21/12/2024 te Baymak Hermetik Şofben satın aldım. Şofbenin montajı yapıldı. Satış sonrası tüm hizmetler yine Koçtaş tarafından yapılacaktı. Bunun için gereken ilave ödemeleri de yaptım. Ancak doğalgazcılar bir türlü gelmedi. Şofbenin garantisi de bir türlü başlayamadı. Bu arada bi...
Merhaba, 12.03.2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş yaptım. Fanlı Hermetik Şofben L275F 11LT siparişim üzerinden 1 hafta geçti. Ürün elime ulaşmadı. Çözüm merkezini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Koçtaş Fanlı Hermetik Şofben L275F 11lt Fanlı ...
Üç hafta önce Koçtaş'ın web sitesinden şofben siparişi verdik. Siparişte, 30 dakika içerisinde seçtiğimiz mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi vardı, bu yüzden uygun bir mağazayı seçtik. Ancak siparişi verdikten sonra mağaza ile iletişime geçtiğimizde, aslında mağazada ürün bulunmadığı, stokta gö...
24.11.2024 tarihinde Mersin Forum Koçtaş mağazasından hermetik şofben satın aldım. Satıcı arkadaşın garantiyi uzatalım demesi üzerine ek 2000 TL civarı bir ödemeyle paket satın aldım. Fakat şofbeni montaja gelen servisle yaptığım istişarede, yetkili servis garantisi değil de ek sigorta yapılmak iste...
18/12/2024 tarihinde saat 12:01 de Koçtaş'ın Mersin Forum şubesinde 2399 liraya şofben almış bulunmaktayım. Şofbenin kurulumunu satış personeline sorduğumda "şofbenin kurulumu için Koçtaş'ın bir şey yapmadığını, müşterilerin kendisinin yaptırması gerektiğini " söyledi. Şofbeni aldım, eve gittim, ele...
"İademi aldı Teşekkür ederim ücret iadesini bekliyorum"
25.06.2024 tarihinde Kartal Sahil Yolu Koçtaş Yapı Marketinden DemirDöküm marka 14 litre doğalgaz şofben aldım. Ürünü arabama yüklerken teyit ettirmeme rağmen şofbenin bacası tarafımıza yanlış verildi. Doğalgaz bacasını geri vermeye gittiğimde ellerinde olmadığını, Kurtköy Viaport AVM'de olduğunu sö...
Koçtaş'a 4 kere gidip tekrar tekrar kontrol edip tüp ile çalıştığına dair her seferinde teyit alıp aldığım şofben doğal gazlı çıktı. 3 haziranda başlattığım iade işlemini 20 Haziran oldu hala gelip alamadılar. Yok fotoğraf attık, yok kargocu aradı. Ama bir türlü gelip almadılar.
23 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Termodinamik 1923 şofben aldım. Montaj için geldiler. Cihaz problemli; sadece göstermelik bir dijital gösterge var ancak ısıyı sabitlemiyor. Bir buz gibi soğuk, bir yanıyorsun. 1000 TL'lik bir şofbenin yapacağı işlemi yapmayan bir cihaz. Servis ra...
Elektrikli şofben aldım. 5-6 defa kullandım, arızalandı. Banyo yapamıyorum. Bu yüzden, garanti dahilinde olan bir ürün için 7 defa aradım. Her defasın...
Vaillant marka yeni nesil şofbenim var. Mevcut duş başlığımızla su sıcaklığı istikrarlı kalmıyordu. Servis, geniş delikli bir duş başlığı kullanmamızı...
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi ve kargoyla ürün alındı ücret iadesi yapıldı. Arayan kişide çok ilgiliydi"
1035368793 sipariş numarası ile Koçtaş'tan kendi markasıyla satılan elektrikli su ısıtıcısı şofben aldım. Bu ürün 2 sene garantili fakat sattıkları ma...
24.02.2024 tarihinde Koçtaş'tan DemirDöküm Hermetik 11 litrelik şofben aldım. Ürünü alırken özellikle babamız için alıyoruz, yaşlılar Gürsu TOKİ'ye götüreceğiz, başka şehirden geldik bunu almak için, eksik hata bir şey olmasın dedik. Ürünü tek parça halinde teslim ettiler hatta teslim alırken bir ko...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 