Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Taksit Ödemesi Yaklaşırken Teslim Edilmemiş Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ocak 15:45
287

07.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense firmasına ait Trio Benchli Mutfak Masa Takımı, 2 sandalyeli ürününü 1083077197 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 29.12.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

18.01.2026 tarihinde Eymense tarafından araçlarının bozulduğu, 19.01.2026 tarihinde ise araçtan ürünün çıkmadığı söylendi ve bu kez de net bir gün verilmeden “önümüzdeki hafta sonuna kadar” gibi belirsiz bir tarih belirtilerek yeniden ertelendi. Buna rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve neredeyse üçüncü taksitini ödeyeceğim bir ürünün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda gerekirse siparişimin iptal edilerek ödediğim bedellerin iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Fatih Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Fatih
Fatih
23 Ocak 16:32

Henüz bir çözümde bulunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası İçin İptal Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 17:13
645
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 12:20
725

profile
Ramazan
14 Ekim 2023 17:55
647
Koçtaş Yemek Masası Eksik Hatalı Parçalar
Koçtaş Yemek Masası Eksik Hatalı Parçalar
Koçtaş Yemek Masası Eksik Hatalı Parçalar
Koçtaş Yemek Masası Eksik Hatalı Parçalar
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz