Ücreti İade Edilmeyen Hasarlı Ürün Mağduriyeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektr...ikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektr...ikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar

Firmadan TEK-TES marka elektrikli şömine satın aldım. Satın aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına kargoya verildi. 15.70...0 TL'ye aldığım ürün kargoya verildikten sonra 19.000 TL olarak internet sitesinde fiyat güncellemesi aldı. Sonrasında kargo şirketi tarafıma ulaşarak kargo aracında yangın çıktığı



Koçtaş'tan elektrikli şömine satın aldım. Ürün açıklamasında ses efekti özelliği bulunduğu belirtiliyordu; ancak eve gel...en üründe bu özellik mevcut değildi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Satın aldığım mağazayı aradığımda, onlar da tedarikçi firma ile görüştüler ve ürü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100