Ücreti İade Edilmeyen Hasarlı Ürün Mağduriyeti
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektrikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar...
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektrikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar...

Firmadan TEK-TES marka elektrikli şömine satın aldım. Satın aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına kargoya verildi. 15.700 TL'ye aldığım ürün kargoya verildikten sonra 19.000 TL olarak internet sitesinde fiyat güncellemesi aldı. Sonrasında kargo şirketi tarafıma ulaşarak kargo aracında yangın çıktığı...

Koçtaş'tan elektrikli şömine satın aldım. Ürün açıklamasında ses efekti özelliği bulunduğu belirtiliyordu; ancak eve gelen üründe bu özellik mevcut değildi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Satın aldığım mağazayı aradığımda, onlar da tedarikçi firma ile görüştüler ve ürü...