to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden yaptığım siparişim kendiliğinden iade olmuş, satıcıya ulaşmış ancak bana para ödemesi yapılmadı. Bir daha Koçtaş'tan alışveriş kesinlikle yapmayacağım. Ürünün parasını verdim, ürün elime ulaşmadan iade oldu. Ben de paramı alamıyorum. Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, her gün bir şekilde oyalıyorlar beni.
Koçtaş iade ettiğim ve satıcıya ulaşan ürünün ücret iadesini yapmıyor müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve bilgisizliği yüzünden defalarca aradığım me...
Koçtaş dan aldığım ürünü yanlış gönderdiler, siteden iade işlemi yapıyorum ama Koçtaş iade onayı vermiyor, dolayısıyla paramı geri alamıyorum. Gönderilen ürünün yanlış olduğunu hem Koçtaş.com.tr sitesine sipariş esnasında almış olduğum tüm fotoğrafları gönderdim, hem de Koçtaş müşteri hizmetlerini a...
Koçtaş'tan aldığım ürün hem geç kargolandı hem de eksik ürün iki koli halinde gelmesi gerekirken tek koli geldi. Satıcı ilgisiz, ürünü açmadan iade et...
Koçtaş firması ile yaşadığım bir sipariş sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Bir ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve para iadesi talebimde de herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleri çözüm sunmak yerine sürekli oyalama taktikleri kullanıyor. Ceva firması ile birlikte çalışarak, mü...
Bir ay önce aldığım ürünü teslim etmiyorlar. Sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. Her aradığımda farklı bir bahane üreterek sürekli oyalıyorlar. Biz Koçtaş'ı güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştik ama hayatımın yanlışını yapmışım. Beni bu kadar mağdur eden bir markadan asla alışveriş yapma...
Yorumlar