Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alev sonuçtan memnun değil

Patlayan Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

28 Eylül 18:38
198

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50-16.00 arasında Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşim mağazada elinde bulunan “Konserve Bahçem Roka Yetiştirme Kiti” ni incelerken ürün patladı ve içindeki sıvı ile toprak karışımı yüzüne, gözlerine, ağzına ve vücuduna sıçradı. Kardeşim tedavi gören bir hasta; bu nedenle enfeksiyon riski çok yüksek. Olay sonrası mağaza çalışanlarından ıslak mendil veya su istedim fakat yalnızca yüzey temizleme ıslak mendili verdiler, onunla cilt temizlenemeyeceğini belirttim. Çalışanlar ilgilenmek yerine başka müşterilere yöneldi ve AVM lavabosuna gitmemiz söylendi.

Şu anda kardeşimin gözlerinde yanma devam ediyor, eve gidip duş alacağız, sağlık açısından neler olacağını endişeyle bekliyoruz. Bu ürünlerin mağazalarda kontrol edilmesini, özellikle sağlık riski taşıyan durumlarda çalışanların daha bilinçli ve duyarlı davranmasını talep ediyorum. Bu tarz ürünler ciddi zararlar verebilir, lütfen gerekli önlemler alınsın.

29 Eylül 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Alev A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Mart 16:27
677
Koçtaş Mağazasında Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu
Koçtaş Mağazasında Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu
Koçtaş Mağazasında Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

Koçtaş Panora AVM'de Personel Davranışı Ve İletişim Sorunu

23 Ağustos 16:41
408
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

13 Mayıs 2024 00:58
1.693

30 Dakikada Teslim Vaadi Gerçekleşmedi, Saatlerce Mağazada Bekledim

Mehmet
02 Ağustos 19:22
343
30 Dakikada Teslim Vaadi Gerçekleşmedi, Saatlerce Mağazada Bekledim
Benzer Şikayet Yaz