to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Edssyhome satıcısından Rebull model bir koltuk satın aldım. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken 4 adet plastik ayak tarafıma iletilmedi. Bu nedenle Koçtaş üzerinden iade işlemi başlattım. Koçtaş bana Yurtiçi Kargo'dan bir iade kodu verdi; ancak bu kargo firması büyük hacimli koltuk...
Koçtaş’tan online olarak 1078999887 numaralı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Oysa ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım. Sonradan öğrendim ki, stoklarında ürün yokmuş ve bu durumu benim iptal talebim gibi gösterip sipa...
"Firma olarak gereği yapıldı, duyarlılıklarından dolayı ilgililere teşekkür ediyorum."
19 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Alonex satıcısından Homeaden 4 çekmeceli antrasit şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 1076626340). Ödemeyi kredi kartı ile 4.798 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya, Kepez olmasına rağmen, siparişim üzerinden 12 gün geçmes...
Koçtaş Niğde mağazasından aldığım Mac Allister avuç içi taşlama makinem arıza yaptı ve yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında servise teslim ettik. Ürünle ilgili servis fiş numaram 9394440’tır. Arıza başvurumdan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı da oluşturduk ve üç gün içinde taraf...
Koçtaş Niğde Aşağı Kayabaşı Fix Mağazanızın müdürü çok saygısız ve tahammülsüz biri. Yüz ifadesi ve sorulara verdiği cevap tarzı rahatsız edici. Koçta...
Yaklaşık3 ay önce Koçtaş 'tan Dremel 3000 aldım. Daha 2 kez kullanmadan çalışmadı bozuldu. Yetkili servis vs hiçbir şey bulamadım. Bu arada Koçtaş a garanti için bıraktım, beni arayarak makineyi kendim Bosch servislerinden birine kargolamam gerektiğini, Niğde'de olmadığını söyleyip makineyi teslim a...
22.05.2023 tarihinde 1032260932 numaralı siparişim Niğde/ Aşağıkayabaşı mağazasından aldığım dolap, 2 aydan uzun bir süredir teslim edilememiştir. Koçtaş SMS ile ürün kargoya çıktı, siparişiniz tamamlandı diye aylardır asılsız bilgilendirme mesajları iletse de, çözüme kavuşturamamış ve 2 aydır mağdu...
Sipariş No 1030252348 Koçtaş internet sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde satın aldığım ve stoklarda gözüken Novel Depolama Sandığı 340 Litre ürün için müşteri hizmetlerini arayıp neden geciktiğini sorduğumda stok kontrolü yapıldığını ilettiler. Ürün şu anda Mersin Gaziantep Niğde gibi illerde mevcut...
Niğde Koçtaş'tan evimize bebeğimiz için lavinia dört kapaklı dolabı sipariş verdik. Siparişi vermeden önce internetten sipariş vermek istemediğinizi ama Koçtaş güvencesiyle bunu yapacağımızı söyledik. Mağaza çalışanlarının da herhangi bir sorun yaşamayacağımıza, yaşarsak da muhatap olarak kendilerin...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 