to read complaints and reviews, or file yours.Moonshop Satıcısından Şikayetçiyim. KOÇTAŞ'TAN Da Şikayetçiyim.
Koçtaş ve moonshop satıcısından şikayetçiyim. Koçtaş üzerinden Moonshop satıcısından 1 ayı aşkın süre önce duş başlığı aldım. (1047400414 numaralı bir sipariş). Ürün hatalıydı ve bu yüzden iade ettim. Ancak iadem açıklamasız reddedildiği. Üstüne ürünü de tarafıma göndermedi satıcı. Hem param hem ürün onlarda. 1 ayı geçkin süredir hep yazıyorum. Fakat resmen müşteri ile dalga geçiyorlar. Sayfasındaki yorumlara bakarsanız birçok insanı böyle mağdur ettiklerini görürsünüz. Konuşmalar sığmadığı için bazılarını ekte iletiyorum. Tarihleri ile birlikte nasıl dalga geçercesine oyaladıklarını görebilirsiniz. En son da beni engellediler. Koçtaş'ta bu süreçte asla yardımcı olmadı. Kendi güvenirliğini zedeledi. MOONSHOP'tan asla bir şey alınmamalı, kesinlikle mağdur olursunuz. KOÇTAŞ'tan alırken de 3 kez düşünülmeli.
Merhaba Kadriye Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Satıcı söz konusu inceleme yaptıkları ve açıklamasız ret karattı verdikleri açıklama mesajlarına rağmen ürününü kendisinde olmadığı tekrar ediyorum aksini gösterir belgelere rağmen ürünün kendisinde olmadığı söyledi en güncel hali ile. Koçtaş sorunları böyle mi çözüyor. Moonshop gibi satıcılara müsaade ediyor daha da kötüsü çözüm başlığı altında resmen dalga geçiyorsun Koçtaş. 2 ay olacak, en kısa süresi ne zaman sizin nazarınızda bunun?
Koçtaş neden hala para mı iade etmiyor? Ücret iademin yapılmasını istiyoruz. İki aydır herhangi bir çözüm yok.
