to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ücreti Ödendiği Halde Davlumbaz Kurulumu Randevuya Uymadı
Koçtaş online mağazadan bir davlumbaz satın aldım ve montaj ücretini de peşin olarak ödedim. Montaj için dün, 2 Eylül Çarşamba günü tarih verildi ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de montaj için gelen ekip oldu.
Durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece randevu oluşturulduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem ürünümden hem de ödediğim montaj hizmetinden şu an faydalanamıyorum.
Davlumbazımın montajının en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte neden ilgilenilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mesut Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koctaş, tan şimdiye kadar 4 kez alışveriş yaptım, hepsinde sorun yaşadım, bundan sonra kesinlikle bir çivi dahi almam, herkese tavsiyem Koçtaş tan kesinlikle uzak durun, sakın bir çöp dahi almayın
