to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan yatak siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi. Şehir merkezinde ve tüm kargo firmalarının sorunsuz şekilde teslimat yaptığı bir adreste oturmama rağmen Aras Kargo bu adrese gelmiyor, teslimat yapılmıyor.
Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Koçtaş müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hem kargo firmasının hem de Koçtaş’ın bu umursamaz tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Artık bu aşamadan sonra Koçtaş’tan bir talebim kalmadı, bu şikayeti de özellikle diğer insanların görüp ona göre alışveriş yapabilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.
Sayın İlgili, 19 Mayıs 2023 tarihinde parası ödenen ürün kargoya verilemiyor ve teslim edilemiyor. 29 Mayıs 2023- 1 Haziran 2023 teslim edileceği söylenen üç adet yatak bu 1 ay süre içerisinde kargolanamadı ve teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerine son 3 hafta boyunca defalarca tarafımdan bilgi ver...
Koçtaş gibi bir firmanın, bu tarz sorunlar yaşatmasına şaşırıyorum. Seçtiğiniz kargo şirketleri ne yazık ki yetersiz. Gönderdiğiniz yatak, evimin kapısına kadar geliyor fakat daireme teslim edilmeden geri gönderiliyor. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Koçtaş'tan kaynaklandığı ve desini...
Merhaba, Koçtaş online alışveriş sitesinden 04.06.2024 tarihinde 1 adet yatak satın aldım. Bana bir SMS mesajı geldi sipariş oluşturuldu ve sipariş no verildi. O günden sonra bekledim hiçbir mesaj gelmeyince 09.06.2024 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Yatağın Aras Kargo Karamürsel şube...
Yorumlar