to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Yatak Teslimatı Gelmedi, Aras Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Koçtaş’tan yatak siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi. Şehir merkezinde ve tüm kargo firmalarının sorunsuz şekilde teslimat yaptığı bir adreste oturmama rağmen Aras Kargo bu adrese gelmiyor, teslimat yapılmıyor.
Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Koçtaş müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hem kargo firmasının hem de Koçtaş’ın bu umursamaz tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Artık bu aşamadan sonra Koçtaş’tan bir talebim kalmadı, bu şikayeti de özellikle diğer insanların görüp ona göre alışveriş yapabilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.
Merhaba Ahmet K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
