Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş'tan Taşıma Çantası Olmadan Gelen Maç Allister Makinesi İletişimsizliği
ID:34774462

Koçtaş'tan Taşıma Çantası Olmadan Gelen Maç Allister Makinesi İletişimsizliği

profile
Hüseyin
Koçtaş
05 Ocak 22:15
302

23.11.2024 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Maç Allister 130 Watt hobi makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında taşıma çantası olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mağazadan teslim aldığım kutunun içinden taşıma çantası çıkmadı.

Durumu fark eder etmez Koçtaş ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünümün sipariş numarası 1060881870’dir.

Ben, ürün açıklamasında yer alan taşıma çantasının tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse stoklarında ve satışlarında yer alan muadil bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Bunlar da yapılamıyorsa ürün bedelinin iadesini ya da en azından bedeli mukabilinde bir hediye çeki tanımlanmasını bekliyorum.

Koçtaş’ın bu eksik ürün ve iletişimsizlik sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmasını rica ediyorum.

koctastan-tasima-cantasi-olmadan-gelen-mac-allister-makinesi-iletisimsizligi-4.jpg
koctastan-tasima-cantasi-olmadan-gelen-mac-allister-makinesi-iletisimsizligi-1.jpg
Koçtaş Logo
Koçtaş
06 Ocak 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Hüseyin D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Müjdat sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Müjdat
Koçtaş
22 Ağustos 2025 22:40
518
"Ürünü mağazadan 9. Günde teslim alabildim. Sitenizde sipariş süreci hakkında hala etkin şekilde bilgilendirme yapılmaması maalesef kaliteyi düşürüyor. Ürün mağaza teslimatı olsa bile en azından mağazaya yönlendirildi,... Tarihinde teslim alabilirsiniz şeklinde sipariş bilgi notu yazılmalı. Şikayetvar'a yazana kadar ürünün mağazaya geldiğini öğrenemiyordum bu kadar hizmet kalitesi düşürülmemeli."
siparisim-8-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Koçtaş Web Sitesinde Sattığı Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderiyor!

profile
Ahmet
Koçtaş
30 Kasım 2023 21:12
5.140

28.11.2023 tarihinde Koçtaş'tan Mac Allister Hobi Seti Karışık 180 Parça (Ürün Kodu: 2000017284) satın aldım. Gelen ürün PTX marka hobi setiydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarında böyle bir ürün olmadığını, depoda karışıklık olduğunu ve iade ederek tekrar satın almam gerektiğini ilettiler. ...

Koçtaş Web Sitesinde Sattığı Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderiyor!

1 Günde Bozulan Ürünümün, Koçtaş Satış Sonrası İlgisizliği

profile
Emre
Koçtaş
29 Aralık 2023 10:16
4.578

Koçtaş'ın ürün satış sonrası ilgisizliği! 26/12/2023 Salı günü Koçtaş'ın internet mağazasından almış olduğum, Koçtaş satışına ait Mac Allister marka Mac 130w Hobi makinesini sipariş ettim, sipariş numaram 1041969200'dir. İlgili makineyi Koçtaş mağazasının 'Gel Al' sistemini kullanarak 27/12/2023 Ça...

1 Günde Bozulan Ürünümün, Koçtaş Satış Sonrası İlgisizliği
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzhan
Koçtaş
12 Ağustos 2025 15:04
158

27 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Graizer Alman 4200 Watt polisaj makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1075211825). Ürün içeriğinde, hem görsellerde hem de açıklamalarda taşıma çantasının da olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca makine gönderildi, taşıma çantası pakett...

Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
Sipariş İçeriğindeki Taşıma Çantası Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
siparis-icerigindeki-tasima-cantasi-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-4.pdf
siparis-icerigindeki-tasima-cantasi-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Güven Zedeleyen İnternet Alışverişi!

profile
İskender
Koçtaş
26 Temmuz 2023 13:31
1.426

Koçtaş gibi bir mağazadan güvenilir olur umuduyla internet alışverişinden almış olduğum 1033582500 sipariş numaralı Mac Allister hobi makinesi 18 hazirandan bu yana hala elime geçmedi. 08502095050 yi aradığımda, kargoda kaybolduğu ve para iadesini de kendimin talep edeceği söyleniyor. Yani hiçbir so...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı videonun kapak resmi

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

profile
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor videonun kapak resmi

Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

profile
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

profile
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş online Koçtaş iade Koçtaş mac allister Koçtaş mağazaları Koçtaş mağazadan teslim Koçtaş hediye çeki Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz