to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş'tan Kalorifer Vana İadesi Para Hesaba Yatırılmadı
Enes
Koçtaş11 Şubat 20:30133
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 24 saat içinde çözüldü ücret iadem bankaya yönlendirildi ve şikayet ettiğim firmada kullanmak üzere indirim sağlandı sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim şikayet var a ve Koçtaş a”
Kalorifer peteği vanasını aldım, uyumsuz olduğu için iade ettim. İadem onaylanıp param hesaba yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor; bize dönüş yapacağız dediler, ancak hâlâ yapılmadı.
Koçtaş'tan aldığım ürünü firmaya gönderdim, ücretim yatırılmadı.
12 Şubat 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba Enes Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Enes
12 Şubat 09:44
Sorunum 24 saat içinde çözüldü ücret iadem bankaya yönlendirildi ve şikayet ettiğim firmada kullanmak üzere indirim sağlandı sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim şikayet var a ve Koçtaş a
