Ana Sayfa
Koçtaş
Koçtaş’tan Hasarlı Şömine Aldım Muhatap Bulamıyorum!

ID:34355038

Koçtaş’tan Hasarlı Şömine Aldım Muhatap Bulamıyorum!

Gülay

Koçtaş

26 Kasım 2025 10:58

320

Koçtaş mağazasından online sipariş vererek elektrikli şömine satın aldım. Ürünü açtığımda MDF kasasının hasarlı olduğunu gördüm. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktığı için kullanamadım.

Konu ile ilgili olarak Koçtaş’a başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hasarlı ürünle uğraşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Hasarlı gelen elektrikli şöminenin iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Koçtaş

26 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gülay K, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koçtaş Yanlış Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Sevilay

Koçtaş

11 Ağustos 2025 00:03

242

Koçtaş internet mağazasından satın aldığım şemsiye (Sipariş No: 1070577479) ve salıncak, 19 Haziran’da tarafıma yanlış ve eksik parçalarla teslim edil...

koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Koçtaş Sadece Talep Oluşturuyor Çözüm Asla Yok

Cem

Koçtaş

08 Ocak 2024 21:09

1.107

20415785657908 Horoz Takip numaram 1041818257, Koçtaş sipariş numaram. Koçtaş sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Horoz firması 05.01.2024 tarihinde dağıtımda görünen kargomu akşam saatlerinde iptal etti. 08.01.2024 tarihinde de benimle hiç iletişime geçmeden iadeye düşürmüş. Dağıtım...

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü

Koçtaş İnternet Alışverişinde İade Deneyimi

Özge

Koçtaş

06 Haziran 2023 12:09

232

Koçtaş internet sitesinden sipariş vermiş olduğum puf arızalı şekilde ulaştı. İnternet sitesinden iade talebi oluşturdum ancak kargomu alan olmadı, ko...

Koçtaş İnternet Alışverişinde İade Deneyimi

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünle Yarıda Kalan Montaj Mağduriyeti

Meral

Koçtaş

11 Şubat 2025 20:31

420

Koçtaş firmasının online sitesinden A******** Tedarik Hizmetleri satıcısı tarafından sipariş ettiğim makyaj masası ürünü, geldiğinde ayrıca Koçtaş firmasından satın aldığım montaj hizmeti ile kurulumu yapılırken ürünün online sitedeki gibi olmadığını ve ürünün parçalarında (vida yerlerinde, delikler...

Nezife sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Mağaza Sorunu

Nezife

Koçtaş

06 Ekim 2023 12:13

612

Koçtaş mağazasının online sisteminden Ağustos ayı sonunda almış olduğum bahçe masası 15 Eylül'de teslimi yapıldı, gelen ürün paketi açtığımda alt tarafı ve ayağı kırık şekilde geldi, müşteri hizmetleri arayarak kayıt oluşturdum ama tarafıma bir dönüş yapılmadı, sonrası yine aradığımda mail görseller...