to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Alınan Üründe Arıza Ve Çözüm Bulunamıyor
Koçtaş online mağazasından satın aldığım Hyundai HUH30 model hortum makinesi, henüz bir ay dolmadan arızalandı. Sorunu Koçtaş’a bildirdim, ancak bana satıcının telefonunu verdiler. Satıcı ise servis telefonunu iletti. Servise gittiğimde ise rapor veremeyeceklerini söylediler. Ürünü Koçtaş’tan almama rağmen çözüm üretilmiyor ve kapı kapı dolaştırılıyorum.
20 gündür devam eden bu süreçte, ürünün iadesini veya değişimini talep ettim, tarafımdan herhangi bir ücret de istenmedi. Ancak mağduriyetim hâlâ giderilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Şikayet numaram: 9513904. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Uygar N., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
