Koçtaş'tan Aldığımız Matkapta Yağ Sızıntısı ve Dişli Sorunu

7 Ekim 2024 09:46816

7 Ekim 2024 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ünal Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Sattığı Malzemenin Arkasında Durmuyor

Uğur

Koçtaş

12 Haziran 2024 20:57529

Koçtaş Bornova şubesinden aldığım Dewalt marka matkap, 5-6 ay sonra kendi kendine darbeye almaya başladı. Satın aldığım ...mağazaya ürünü götürdüm, servise götürmem veya kargo etmem gerektiğini söylediler. Ürün tam olarak servisten tamirden 33-34 gün boyunca gelmedi. Yasal olarak hakkım olan birebir de...

Yeni Aldığım Şarjlı Matkapta Fabrikasyon Hata Ve Hatalı Servis Yaklaşımı

Sabri

Koçtaş

24 Nisan 2025 20:48446

10.03.2025'te Koçtaş'tan şarjlı matkap aldım ve 1,5 ay sonra matkap ses yapmaya ve sıyırarak boşa dönmeye başladı. Garan...tili olan ürünü, İstanbul Kartal'daki Koçtaş'a giderek onarım için teslim ettim. Üç gün sonra beni aradılar ve ürünün içinde dişli eksikmiş, müdahale görmüş diyerek ürünü iade etti...

Yeni Aldığım Şarjlı Matkapta Fabrikasyon Hata Ve Hatalı Servis Yaklaşımı

Koçtaş'tan Fatura Krizi: Matkap Serviste Bekliyor

Yasin

Koçtaş

23 Mart 2025 00:55300

2 sene önce Koçtaş'tan aldığım Dewalt matkabın garantisi bitti, arıza yaptı, servise verdim. //// 1029222089 ///numaralı... siparişimin faturası çıkmıyor, garanti için lazım, 1 haftadır "işleme alındı" diyorlar, çıkarmadılar. Mail ile göndereceklermiş, hep oyalıyorlar, matkap serviste sürünüyor. Fatura...

Koçtaş'tan Fatura Krizi: Matkap Serviste Bekliyor

Satın Aldığım Matkabın Arızalı Çıkması Ve İade Sorunu Yaşadım

Zafer

Koçtaş

9 Temmuz 2025 23:06470

03 Temmuz'da darbeli matkap (Hilti) aldım. 09 Temmuz'a kadar hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğu için açıp kullanmak istedim... ancak darbesi bozuk çıktı. Aldığım Bursa Anatolium mağazasındaki Koçtaş'a, faturamı da yanımda götürerek ürünü iade etmek istedim. 6 günlük ürün olmasına rağmen, kullandığım gerek...

Koçtaş Viaport'ta Satın Alınan Ürünün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özgür

Koçtaş

25 Mayıs 2025 14:32383

Koçtaş Viaport mağazasından 24 Mayıs 2025 günü Grundig hava soğutmalı cihazı peşin nakit olarak 6500 TL ye satın aldım. ...24 saat geçmeden mağazaya idare etmek istedim. Ürünü geri götürüp farklı bir cihaz vantilatör almak istedim. Ürünün performans ve fiyatı isteğimi karşılamadı. Ayrıca evde kutuyu il...