to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş uygulamasından 27.07.2025 tarihi saat 16:07’de satın almış olduğum “Adore Mobilya Çok Amaçlı 2 Kapaklı Ayakkabılık”. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettim. 19 Ağustosta “Talebiniz alınmış ve 9434652 numarasıyla sistemimize kaydedilmiştir. 3 iş günü içinde sizinle en güncel durumu paylaşacağız. Koçtaş Çözüm Merkezi B016” diye mesaj geldi. Bugün 27 Ağustos tekrar durumu ilettim. Hala çözülecek deniyor. Ürüne zam geldi. Ayrıca ben 500 TL indirim kuponu kullanmıştım o da çöp oldu. Üstelik altını çiziyorum satıcısı “Koçtaş” olan bir ürün satın almıştım. Kesinlikle çözüm üretilmiyor üstüne gitmezseniz. Paranız da Koçtaş ‘ta ürün de Koçtaş ‘ta. Bakalım ne zaman çözecekler.
Koçtaş uygulamasını indirdim. Satıcısı Koçtaş olan 500 TL üzeri ürünlerde APP100 koduyla 100 TL indirim sağlanacağı yazıyor. Satıcısı Koçtaş olan 1119 TL olan bir ürün ekledim fakat kodu kullanmadım. 24 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım durumla ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra ulaşmadıklar...
Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, fakat ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d...
Koçtaş sitesinden 2 tane ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 05.08.2023. Şu an ise tarih 28.08.2023 ve hala elime ulaşmış değil, hatta kargoya bile verilmedi. Koçtaş'ı aradığımda iptal talebi oluşturduğumda firmadan dönüş bekliyoruz dediler ve dedim ki hangi firma ben Koçtaş'tan alma...
Koçtaş online uygulama üzerinden 18.07.2023 tarihinde 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. 22.07.2023 de teslim edildi. Daha deneme amaçlı ilk kullanımda sandalyenin birinin kumaşı yırtılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra 23.07.2023 ilk şikayet mesajını oluşturdum. 06.08.2023 ...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden iki farklı tarihte iki ayrı dolap siparişi verdim. İlk siparişim olan çamaşır kurutma dolabını 17.09.2025 tarihinde sipariş ettim, ancak teslimat süresi çok uzadığı için 22 gün boyunca bekledim ve 09.10.2025 tarihinde iptal ettim. Bu siparişin ücret iadesi olan 687,...
Yorumlar