Rating: 1
Author: Özgür

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özgür

Koçtaş

5 Şubat 2025 12:54374

Koçtaş

5 Şubat 2025 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özgür Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Özgür

10 Şubat 2025 13:55

2 iş günü geçti... Olumlu veya olumsuz geri dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Montaj Ve Koçtaş Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ercan

Koçtaş

18 Şubat 2025 15:181.233

"Ürünü aldığım mağazanın müşteri temsilcisi ve ilk montaj günü montaj elemanın tavrı hariç genel merkezden arayan temsilciler sayesinde yapılan yanlış montaj taraflarınca kibar bir dil ve müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunu kısa sürede çözmelerinden dolayı teşekkürlerimi seve seve iletirim"

Çözüldü

Koçtaş Servis Ücreti Sorunu

Azime

Koçtaş

4 Haziran 2024 15:22492

30 Haziran'da Eryaman 1. Etap Koçtaş'tan banyo takımı aldım. 3 Mayıs'ta dol...abı getireceklerini söylediler. Biz eski dolabı söktük. Lavaboyu söktüğümüz...

Vitra Banyo Dolabı Çatlak Çıktı Koçtaş Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Koçtaş

12 Ağustos 2025 16:19404

1 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından Vitra 80 cm aynalı banyo dolabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmamamıza... rağmen lavabosunda çatlak olduğunu fark ettik. Hemen Koçtaş müşteri hizmetlerini aradık ve bize 10 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen h...

Vitra Banyo Dolabı Çatlak Çıktı Koçtaş Çözüm Sunmuyor

Koçtaş Duşakabinin 4 Camından 2sinin Kırık Gelmesi

Enes

Koçtaş

28 Kasım 2023 10:052.224

Koçtaş Çorlu şubesinden sipariş ile aldığımız ve kargo ile gelen 4 adet uzun cam içeren demonte duşakabin, bize ulaştığı...nda 2 adet oval camın kırık olduğu anlaşıldı. Montajı yapacak usta paketi açtığında durumu fark etti. Ancak bu bildirimi iade süresini geçtiği için kabul etmiyorlar, kullanıcı hata...

Koçtaş Duşakabinin 4 Camından 2sinin Kırık Gelmesi

Fabrikasyon Hatalı Banyo Dolabı İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Muammer

Koçtaş

20 Ağustos 2025 12:43520

Koçtaş Emaar mağazasından aldığım Vitra aynalı banyo dolabı, montajı Koçtaş ekibi tarafından yapıldıktan sonra fabrikasy...on hatalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadık ve sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini aradık, fotoğraf gönderdik faka...