Koçtaş'tan Aldığım Kalitesiz Boya Ve Bantlar İşimi Zorlaştırdı

23 Aralık’ta Ankara a. City AVM içinde bulunan Koçtaş şubesinden yeni açacağım iş yerim için yaklaşık 5.350 TL tutarında boya ve duvara yapıştırmak için bantlar satın aldım. Çalışanlara yeni iş yeri kurduğumu, maddi olarak zor durumda olduğumu açıkça söyledim ve özellikle yardım etmelerini rica ettim, sağ olsunlar o anda ilgilendiler.
Ancak verilen boyanın kalitesi hiç anlatıldığı gibi çıkmadı, adeta kötü bir boya verdiler. Üstelik konuştuğumuzdan farklı bir boya hazırlanmış, duvara uyguladığımızda sonuç çok kötü oldu. Bantlar da tamamen çöp çıktı, işimizi görmedi. Şu an aynı işi toparlamak için tekrar para verip yeni boya almak zorunda kalıyorum ve gerçekten durumum ortadayken bu bana çok ağır geliyor.
Eğer bu boyanın uygun olmadığı baştan söylenseydi ona göre hareket ederdim, ama bu şekilde yönlendirme yapılması Koçtaş gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Hakkımı helal etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin Koçtaş tarafından ciddiye alınıp incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarına ve satış sırasında yapılan yönlendirmelere bakılmasını istiyorum. Elimde fiş/fatura mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yeni iş yerimi kurmaya çalışırken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve bu sürecin Koçtaş tarafından telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba Ali Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi














