to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Koçtaş'tan 1039327446 sipariş no ile bahçe şemsiyesi satın aldım ve kullanım sırasında hatalı malzeme olduğundan dolayı şemsiyenin kanatlarını açan profillerden birisi ek yerinden kırıldı. Daha sonra Koçtaş'a bununla ilgili çözüm talebinde bulundum ve kendileri 2 ay sonra bana bu ürünün yedek parçasının bulunmadığını ve bir yedek servis hizmeti olmadığını, 1 yıllık sürede olduğu için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Ben başvuru yaptığımda henüz 10 ay olmuştu ve bir yıl dolmamıştı. Ayrıca bütün ürünlerin ilk bir yıl değişim garantisi olmakla birlikte en az 2 yıl garanti ve teknik destek hizmeti bulunmak zorunda. Eğer Koçtaş bu sorunumu çözmezse Tüketici Mahkemesi'ne gidip hakkımı arayacağım.
Merhaba Koçtaş Kartal şubesinden almış olduğum bahçe şemsiyesi kurulumunu yaptıktan 2 gün sonra oldu. Yerde kırıldı daha sonra kırılan bölgeye baktığımda bariz bir şekilde üretim hatası olduğunu gördüm. Koçtaş Kartal şubesine götürdüğümde alırken bakmadınız mı bu ürünler zaten kaliteli değil kırılma...
1031601704 sipariş numarası ile04.05.2023 tarihinde internet sitesinden online alışveriş ile gerçekleştirdiğim garden yandan kollu şemsiye (hala ürün etiketi uzerindedir) kullanım amaçlı ilk açılış sırasında mekanizmasındaki kollardan biri bağlantı noktasından kırıldı. Konu ile ilgili 26-07-2023 tar...
Koçtaş'tan almış olduğum koltuğun kaynak kısmı ayrıldı. 2 yıllık garantisi olduğu için Koçtaş'a talepte bulundum (9 Mayıs 2024). O günden beri sürekli geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. En son talebi aldığım mağazaya yönlendirmişler. Onlarla iletişime geçtiğimde yedek parça bulmaya ç...
Koçtaş Yozgat'tan bahçe şemsiyesi aldık ve 2 kez kullanmadık şemsiye aşağıda görüleceği gibi açtığımızda kırılmış bir şekilde üstümüze düştü. Şemsiyeyi mağazaya götürdük aradan 15 gün geçti neredeyse dönüş yapıp kargoya kendimizin vermesi gerektiğini ürünü oradan alamayacaklarını söylediler. Mağazad...
Yorumlar