to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından 2 Nisan 2025 saat 18.30'da aldığım Erbauer marka ERH1500 model kırıcı delici matkabı, 3 Nisan 2025 tarihinde yani bir gün sonra kullanmaya başladığımda, makinenin kontrol anahtarında arıza olduğunu tespit ettim ve bu durumu aldığım mağazaya bildirdim.
Bu durum için bana verilen cevap, cihazı mağazaya ulaştırmam akabinde servise gönderileceği ve 20 gün içinde kullanıcı hatası mı ya da fabrikasyon hatası mı olduğu servis tarafından bildirileceği şeklindeydi.
Benim şikayetim, ürünü alalı 24 saat olmamışken neden 20 gün bekliyorum?
Bauhaus gibi kurumsal firmalardan hiç mi örnek alınmaz?
Ben yerli firma olduğu için Koçtaş'ı tercih ediyordum, hata yapıyormuşum.
Alımdan 1-2 ay geçse anlarım ama 24 saat geçmemiş, bu durum için hızlı bir çözüm olmazsa Koçtaş ile her türlü çalışmamı sonlandıracağımı ve bu mağduriyeti tüm platformlardan ilan edeceğimi bildirmek isterim.
24.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan şirketim adına satın aldığım erbauer 18V 4A 2J sds Plus kırıcı delici matkap, 10.06.2025 tarihinde arıza yaptığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün azami tamir süresi yasal olarak 21 iş günü olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma tes...
Koçtaş FTZ Keçiören Ankara şubesinden Erbauer marka kırıcı delici matkap aldım. Çalıştırdıktan tam yarım saat sonra bozuldu. Aldığım mağazaya götürdüm, bana incelemeye göndereceğiz dediler. Sonra hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Bu kadar çabuk bozulan bir ürünü hem iade almadılar hem de yaklaşık 20 ...
21/07/2020 tarihinde 5 yıl garantili olarak aldığım kırıcı delici şarjlı matkabımda arıza oluştu. Ankamall Koçtaş mağazasına götürdüm. '2 yılı geçtiği için servis garantisi bitti, Koçtaş garantisinde yapılacak' denilerek makinem teslim alındı ve 21 iş gününde verilmesi gereken makine yaklaşık üç ay ...
Koçtaş'tan aldığım Erbauer marka delici kırıcı matkap arızasından dolayı servise gönderdim. Üründen ses yok, 5 kere aramama rağmen yanıt alamadım. Ürünü 9 Temmuz 2023 tarihinde gönderdim, halen haber yok. İlgilenen de yok. Bu ürünü aldığıma bin pişman oldum.
Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...
Yorumlar