to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Yanlış Davlumbaz Teslimatı Ve Gecikmeli Değişim
Koçtaş Ankamall şubesinden aldığım ankastre setin davlumbazında ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın alırken seçtiğim ve faturada kodu Gdsp2451zb olarak geçen ürünle eve takılan davlumbaz aynı model değil, yanlış davlumbaz takılmış durumda.
Kurulumdan sonra ilk hafta içinde ürünün farklı olduğunu fark ettim ve konuyu iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür “temin edilecek” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte hem yanlış ürünle yaşamak zorunda kaldım hem de açıkta duran kablolar nedeniyle görüntü ve güvenlik açısından rahatsızlık yaşıyorum.
Ben, satın aldığım ve faturada yazan doğru model davlumbazın en kısa sürede getirilip ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Ş., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
