to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Koçtaş tan aldım 13 gün sonra kargolandı Ceva lojistikle göndermişler. 3 gün önce Osmaniye de olan ürün bugün Adana daymış. Kocaeli'ne ne zaman gelir dediğimde tahmini 17 Şubat deniyor zaten yorumları da görünce artık bu ürünün gelse de bize faydası olacağını düşünmüyorum. Kurulacak ürün ve malzeme mobilya olduğundan çok zarar göreceğinden eminiz. Güven vermeyen bir firma biz düştük artık. Sizlerde Ceva gördüğünüzde kargonuzu hemen arayıp iptal edin. Şu an bize bu ürünü göndereceğiz deseler dahi inanmayız. Maalesef ülke de böyle hizmet veremeyen firmalardan dolayı stresli oluyoruz. Bu kadar uzun sürecek ne var. Koçtaş gibi bir firmanın neden Ceva ile çalıştığını anlamıyorum. Koçtaş da bizi mağdur etti. Hem ürünleri satıyorsunuz hem göndermiyorsunuz...
Merhaba Şahin B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş internet sitesinden parke satın aldım ve ürün için ödediğim yaklaşık 50 bin TL’lik tutarın iadesi 15 gündür yapılmıyor. İade sürecinin başladığı 31.03.2026 tarihinden bu yana “iade inceleniyor” denilmekten başka hiçbir somut adım atılmadı ve bu kadar uzun süredir neyin incelendiğini de anlaya...
02.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Alveus vitroseramik 641 beyaz 60 cm elektrikli ocak satın aldım. Ürünü mutfağımda kullanmak üzere aldım ancak teslim sonrasında yerleştirmeyi planladığım alana ölçü olarak uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olup, tüm aksesuarlar...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Evdemo isimli firmadan 07/05/2026 tarihinde 2 adet Rio Rattan Oturma Grubu için sipariş oluşturdum. Tahmini kargoya verilme tarihi 25/05/2026 olarak gözüküyordu. Ancak 03/06/2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo süreci başlamadı. Evdemo’nun kendi ça...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde Grundig marka portatif klima satın aldım ve Konya Koçtaş mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 1093966267, ürün bedelini de 25.499,00 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sipariş aşamasında ürünün 3 veya 6 iş günü içerisinde Ko...
Yorumlar