Koçtaş Ürün Değil Stres Sahibi Yapıyor
Ürünü Koçtaş tan aldım 13 gün sonra kargolandı Ceva lojistikle göndermişler. 3 gün önce Osmaniye de olan ürün bugün Adana daymış. Kocaeli'ne ne zaman gelir dediğimde tahmini 17 Şubat deniyor zaten yorumları da görünce artık bu ürünün gelse de bize faydası olacağını düşünmüyorum. Kurulacak ürün ve malzeme mobilya olduğundan çok zarar göreceğinden eminiz. Güven vermeyen bir firma biz düştük artık. Sizlerde Ceva gördüğünüzde kargonuzu hemen arayıp iptal edin. Şu an bize bu ürünü göndereceğiz deseler dahi inanmayız. Maalesef ülke de böyle hizmet veremeyen firmalardan dolayı stresli oluyoruz. Bu kadar uzun sürecek ne var. Koçtaş gibi bir firmanın neden Ceva ile çalıştığını anlamıyorum. Koçtaş da bizi mağdur etti. Hem ürünleri satıyorsunuz hem göndermiyorsunuz...
Merhaba Şahin B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ürünü teslim almadım. Evde yoktuk. Sitemizin kameraları da mevcuttur. Bu iş artık çığrından çıktı. Yasal olarak hak kaybım geçen süre içindeki zararım 24 gündür ücretini ödediğim ürünün ücret iadesinin hemen yapılmasını istiyorum. Tüm kayıtlar mevcuttur.




















