to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sipariş Edilen 2000w Pprc Boru Kaynak Makinesi Yerine 1800w Defolu Ürün Gönderildi
İstoç’taki Ustaeller’den Koçtaş üzerinden online olarak yaklaşık 1.450 TL civarında pprc boru kaynak makinesi satın aldım. İlan ve siparişte 2000w olarak belirtilen ürünün yerine 1800w gücünde, görselden ve açıklamalardan farklı, kalitesiz ve defolu bir ürün gönderildi.
Gönderilen ürünün üzerinde ezikler bulunuyor, üst kısmı sonradan spiral ile parlatılmış gibi duruyor ve paket içeriği de eksik geldi. Kısacası siparişteki ürünle hiçbir şekilde uyumlu olmayan, defolu ve farklı bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu şekilde insanları yanıltarak para kazanmamasını, ürün ne ise onu dürüstçe göndermesini ve iade süreçlerinde de müşterilerin zamanını çalmamasını bekliyorum.
Merhaba Fikret Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Aynı satıcı aynı görselle ürün satmaya devam ediyor. Ben Koçtaş olsam o satıcıyı takibe alır satış yapmasını engeller firma değerimi korurdum. Koçtaş o kadar şikayete rağmen firmanın şikayetlerini okuyup önlem almamış bile sanırım hala o satıcı insanları kandırma peşinde
