to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan aldığım raf mobilyasının içinden montaj için gerekli vidalar eksik çıktı. Ürünü kuramadığım için yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum.
Eksik parçaların tamamlanması için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen vidalar bir türlü gönderilmedi ve sorun hala çözülmedi. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Eksik olan vidaların en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım üründe montaj için gerekli vidalar kutunun içinden çıkmadı. Ürünüm 3 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün eksik parça durumunu firmaya bildirdim. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yap...
Koçtaş'tan aldığım kiler dolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdurum. Ürün kırık parçalarla geldi ve bu durumu hem kurulum ekiplerine hem de satıcıya bildirdim. İlgili bir şekilde yeni parçalar gönderildiler ve kurulum için yeniden randevu aldım. Ancak bu sefer de dolabın rafları...
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 13.10.2025 tarihinde bir balkon mobilya takımı sipariş ettim. Ürün, 27.10.2025 tarihinde, belirtilen kurumsal teslimat sürelerinin de dışında olacak şekilde geç teslim edildi ve teslim edildiğinde vidalar eksik olduğu için ürünü kuramadım. Eksik vidalarla ilgili ol...
Koçtaş Çanakkale mağazasından online olarak 3 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında montaj için gerekli malzemelerin eksik olduğu belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve eksik malzemelerin gönderilmesi istendi. D...
Haziran ayı başında Koçtaş’tan İzmir Aliağa adresime sipariş numarası 1073222813 ile bir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün Temmuz ortasında elime ulaştı. Ürünün kolisi sağlamdı fakat montaj için gelen ekip kutuyu açtığında, nere...
Yorumlar