to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Muğla/Milas Koçtaş mağazasından 93 metrekare laminant parke aldım. Yeni yaptığım evimin içine döşemek için ustalar geldiğinde parkelerde sorun olduğunu ve birbirine oturmadığını fark ettiler. Koçtaş Milas mağazasına başvurduğum zaman hiç ilgilenmediler. İnternet üzerinden bize ulaşın kısmından başvuruda bulunduğumda ise en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta geçti arayan olmadı, daha sonra tekrar arayıp aciliyet bildirmeme rağmen yine arayan soran olmadı. Gidip başka marka parke alıp evime döşetmeye başladım. Koçtaş pişmanlıktır
Koçtaş Milas/Muğla şubesinden 93 metrekare laminant parke aldım. Siparişimi evime teslim ettiler, Parkelerin montajını yapmak için ustalar geldiğinde ise ürünlerin defolu olduğunu ve birbirine oturmadığını tespit ettiler. Konu ile alakalı Koçtaş markasının bize ulaşın kısmından resimlerle birlikte hasar bildirimi yaptım. En kısa sürede dönüş yapacaklarını bildirmelerine rağmen dönmediler. Her aradığımda aciliyet bildiriyorlar, fakat kesinlikle konu ile ilgilinin kimse olmuyor, kimse aramıyor. Aradığınız zaman karşınızda yetkili birini bulamıyorsunuz. Bu durum yüzünden evimdeki tadilat çok uzun zamandır sekteye uğradı. Koçtaş'tan alışveriş yapmak paranızı boşa atmak demektir. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayetçi olacağım. Boşa atılacak paramız yok.
Ücretini peşin ödediğimiz Laminant Parke montajı sorumsuz, lakayıt ve umursamaz çalışanlar yüzünden yapılmadı. Yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Koçtaş Akyaka Park Avm şubenizden 27.08.2023 tarihinde satın almış olduğum Laminant Parke montajı için mağaza görevliniz cumartesi (02.09.2023) günü ...
Evimin komple tadilat malzemeleriyle ilgili yerli ve güvenilir olsun diye Koçtaş'ı seçtim. Ürünleri görmek için mağaza ziyaretleri yaptım. Bütün listemi hazırladım ve mağazada bulunan danışmanlar ürünleri sistem üzerinden ( internet mağazası veya mobil uygulama ) sipariş girmemi istediler. Buraya ka...
Evime laminat parke aldım, İzmir'in en büyük Koçtaş mağazası olan Balçova şubesinden. Mağazada ürün bulunmadığından sistem üzerinden başka bir mağaza ile iletişim kurarak oradan sipariş oluşturdular. 10 gün sonra laminatlar elime geçti. Usta ayarlaması gibi işlemler 20 günü buldu. Montaj tamamlandık...
Koçtaş'ın Ankara Gordion Alışveriş Merkezi'ndeki mağazasından 29.06.2023 tarihinde evimizin 3 odasına laminant parke satın aldık. Ödediğimiz ücret montaj ve taşımanın Koçtaş tarafından yapılmasını içeriyordu. Koçtaş’ın yönlendirdiği kişi tarafından 12.07.2023 tarihinde parkelerin montajı gerçekleşti...
Koçtaş Balçova şubesinden laminat parke ve aksesuarlarını satın aldım. Gününde malzemeler geldi ancak kapı için metal levhalar yok, gelenler apartmanın önüne bırakıldı. Ancak görüşmemiz apartman önüne değil eve teslim şeklindeydi. Ayrıca söylenen fiyatta tüm aksesuarlar tamam diye konuşulmuştu. Satı...
Yorumlar