Koçtaş Kötü Ürün Gönderimi - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

28 Temmuz 2025 14:01108

27 Temmuz 2025 20:10

Uzun süre beklediğim kargonun bu şekilde gelişi rezalet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

28 Temmuz 2025 14:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sanem Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş’ta Ücretsiz Montaj Vaadi İhlali

23 Eylül 12:3542

Koçtaş’ın online mağazasından Ariston Andris Lux 10 litre elektrikli tezgah altı termosifon satın aldım. Ürünü alırken K...oçtaş’ın internet sitesinde bu ürün için ücretsiz montaj vaadi açıkça yer alıyordu. Ancak montaj aşamasına geldiğimizde benden 1.500 TL + KDV montaj ücreti talep edildi. Montaj iç...

Teslim Edilmeyen Bohem TV Ünitesi İçin Hızlı İade Ve Yaptırım Talebi

23 Eylül 16:2435

9 Ağustos’ta Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, Platin Reyon satıcısından 5.500 TL bedelle Bohem TV ünitesi satın aldı...m. Ürün uzun süre boyunca kargoya bile verilmedi, teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmediği için ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme ve ürünü hiç tes...

Koçtaş'ta Kargo Kalitesi Ve İade Sürecindeki Çözümsüzlük Müşteri Güvenini Sarsıyor

23 Eylül 18:3847

Koçtaş’tan yaklaşık 50 parça ürün içeren büyük bir alışveriş yaptım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyaskoydu. Bu büyü...klükte ve kurumsal olduğunu iddia eden bir şirketten böyle özensiz bir kargo ve satış sonrası hizmet beklemezdim. Ürünler son derece kötü ve özensiz şekilde taşınmış/teslim edilmi...

Koçtaş'ta Kargo Kalitesi Ve İade Sürecindeki Çözümsüzlük Müşteri Güvenini Sarsıyor

İlk Kullanımda Arızalı Matkap Ve Acil Değişim Talebi

19 Eylül 16:46166

Koçtaş’tan Stanley fatmax marka, siyah–sarı renkli şarjlı matkap satın aldım. Mağazaya aslında sadece vidalama/sıkma işl...emleri için Bosch marka bir makine almak amacıyla gitmiştim, dayanıklılık açısından da Bosch düşünüyordum. Satış danışmanı Stanley fatmax modelinin kampanyada olduğunu, düşündüğüm ...

İlk Kullanımda Arızalı Matkap Ve Acil Değişim Talebi

2 Destek

Teknik Ekip Uyarı Yapmadan Montajı Gerçekleştirdi Ve Ek Masraflar Yükledi

23 Eylül 15:3899

22 Eylül 2026 Salı günü İstanbul Kartal Sahil Koçtaş şubesinden satın aldığım 110X110 cm duşakabinin montajı için teknik... ekip evime geldi. Montaj sırasında, duşakabinin sağ duvardaki çıkıntı nedeniyle kapak kısmında ekstra malzeme ve inşaat işlemi gerektireceği ve banyonun ana giderini kapatacağı ek...

Teknik Ekip Uyarı Yapmadan Montajı Gerçekleştirdi Ve Ek Masraflar Yükledi

Video Şikayetler