Koçtaş Garanti Belgesi İşe Yaramıyor

Zeynep · 2024-07-30T20:02:06+03:00

Koçtaş'tan birkaç ay önce aldığımız şişme yatak sönmeye başladı. Bir veya iki kere kullandık. Görünürde bir patlak vs. yok fakat yattığımızda 3-4 saat içinde tamamen iniyor. Garanti belgesi veriyorlar. Satışı yapılırken o belgeyle beraber Koçtaş'a gittik fakat 'patlamıştır, yerini bulup yapıştırın' deyip gönderdiler. O zaman neden garanti veriliyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Koçtaş

30 Temmuz 2024 20:02396

Koçtaş

31 Temmuz 2024 09:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Bestway Yatak Bozuk Ve İlgilenilmiyor

Osman

Koçtaş

15 Ağustos 2024 12:25549

Koçtaş'tan Bestway şişme yatak aldım fakat kendi kendine birkaç saat geçmeden iniyor. Biri yatsa daha da çabuk iner. Gar...anti için göndermek istedim. Aradım, 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Tam 20 gün geçti. Bu süre içerisinde 4-5 kez arayıp dile getirdim. İncelemelerde bulunuyor d...

Koçtaş Bestway Yatak Bozuk Ve İlgilenilmiyor

Koçtaş Şişme Yatak Sorunu: Garanti Kapsamında Mı?

İlker

Koçtaş

10 Kasım 2024 22:45488

Selam, birkaç ay önce Koçtaş'tan aldığım kendinden pompalı çift kişilik şişme yatağım kendiliğinden inmeye başladı. Herh...angi bir kaçak veya delik bulamadım. Yattığımda bir miktar iniyor, ilk birkaç kullanımımda böyle bir şey olmamıştı. Garanti kapsamına girer mi, ne yapmalıyım? Bana yardımcı olabile...

Koçtaş Garantili Sattığı Ürünün Garantisini Kullandırtmıyor

Neşe

Koçtaş

22 Ağustos 2023 13:34602

Temmuz 2022'de Koçtaş'tan Çift Kişilik Şişme Yatak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyor. Geçtiğimiz Mart a...yında ürünün havasının indiğini fark ederek incelemeye göndermek istedim. Hatta ürünü bir mağazaya bile taşıdım ancak teslim alamayarak telefon ile müşteri ilişkilerine ulaşmamı sö...

Koçtaş Bestway Şişme Yatak Sorunu

Sibel

Koçtaş

18 Eylül 2024 12:41799

Koçtaş internet sitesinden 06-06-2024 tarihinde Bestway çift kişilik şişme yatak aldım. Yatak aldığımda haftada bir iniy...ordu. Yorumlarını okudum, şikayetler vardı. Yatakta 53 kilo oğlum yatmakta ve yatak evde kullanılıyordu. Normalde kamp yatağı olarak kullanılıyor. Çoğu kişi yatak daha sonraları he...

Şişme Yatak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arda

Koçtaş

22 Ekim 2024 18:46508

Yakın bir zamanda şişme yatak aldım. Kampa gittiğimde şişirdim, sabaha kadar indi. Müşteri hizmetlerinin mailine yazdım.... 17 gündür çözüm merkezine iletildi, bekleyin deyip duruyorlar. Dönen yok, Koçtaş'tan bir irtibat kuracak kimse yok. Müşteri hizmetleri sadece iletildi, tekrar aradığınız diyor.