to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde sabah 09.30–10.00 saatleri arasında müşteri olarak gittiğim Muğla Bodrum Konacık Koçtaş mağazasında, ev gereçleri reyonunda son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Reyonda bulunduğum sırada bir takım yüksek sesler duydum ve olaya odaklandığımda, önlüğünde ismini gördüğüm, üzerinde “t**” yazan çalışanı fark ettim. Bu kişi, üç personeli etrafına toplamış, onlara bağırarak, azarlayarak ve rencide edici bir şekilde hitap ediyor, aynı zamanda çevreye tekmeler savuruyordu.
Bir müşteri olarak mağazada böyle bir tabloya şahit olmak beni çok rahatsız etti, rencide edilen çalışanların yerine ben utandım. Uzun yıllardır bildiğim, köklü ve kurumsal bir firma olan Koçtaş’a bu tarz bir çalışan davranışını kesinlikle yakıştıramadım.
İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve olayın gerçekleştiği saatlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
01.01.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Muğla Bodrum Koçtaş mağazasında bir satış temsilcisiyle sorun yaşadım. Mağazada fiyat etiketi olmayan bazı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için yardım istedim ve telefonumdan ilgili ürünün görselini gösterdim. Ürün mağazada olmasına rağmen satış temsilcisi ba...
01.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında Koçtaş Bergama Mağazası’na alışveriş yapmak amacıyla gittim. İlgili reyonda görevli personel (siyah, uzun sakallı), ürünler hakkında sorduğumuz sorular karşısında son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiledi, ürün tanıtımı yapmaktan açıkça kaçındı...
8 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Koçtaş Fethiye şubesinde görevli B***** Bey’in tavır ve davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Müşteri olarak hizmet almaya gitmemize rağmen, kendisinin son derece kaba ve kibirli bir üslup kullandığını, işini isteksiz ve zoraki yapıyormuş ...
12.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Koçtaş mağazasını ziyaretimizde personelin ilgisiz ve rahatsız edici tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada zaten fazla müşteri yoktu, herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen özellikle elektrik bölümünde uzun süre beklememize rağmen ortalık...
Yorumlar