to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre seti aldım ve modülü Koçtaş'ın internet sitesinden sipariş ettim. Modül geldi ve kurulumu kendimiz yaptık. Emel Teknik isimli bir servis ile anlaşmışlar. Fırının nasıl yerleştirileceğini bilmiyorduk çünkü yetkili servis açmalıydı. Servis elemanı fırını modüle yanlış yerleştirmiş. Durumu fark edip servisi aradığımda, modülün parçasının eksik olduğunu söylediler. Modülcüye durumu ilettiğimde, servisin fırını yanlış monte ettiğini belirtti. Servise geri dönüş yaptığımda ise 'Modülü siz öyle yerleştirmişsiniz, ben de öyle monte ettim' dedi. 'Eğer ayakları yukarı koyduysam siz de öyle mi takardınız?' diye sorduğumda 'Evet' yanıtını aldım. Bu kişileri usta olarak gönderiyorlar ancak gelip düzeltilmesini sağlamadılar. Ben de kendi imkanlarımla bir usta bulup sorunu çözdürdüm. Koçtaş'a durumu bildirdim fakat hala geri dönüş bekliyorum. Bir ustanın fırının nasıl konulacağını bilmemesi ve üstelik dalga geçer gibi tavırları beni en çok rahatsız eden konular oldu.
Koçtaş'tan ankastre set aldım sipariş numaram :1039935577 Ankastre setin kurulumu için randevu almak istedim. Benden kurulum yapılacak yerin fotoğrafını istediler gönderdim. 1. Gün prizin uygun olmadığını söylediler. Uygun hale getirdim. 2. Gün dolabın sökülmesi gerektiğini söylediler. Dolabı sök...
Koçtaş'tan 240 cm Minar Mobilya alt ve üst modül hazır mutfak satın aldım. Gelen ustalar, alt modülü monte edip üzerine tezgahı yerleştirdikten sonra ankastre ocak için duvar tarafında kesim işlemi gerçekleştirdiler. Ancak kestikleri yer ile duvar arasında 5 cm'den az bir mesafe bıraktılar. Ankastre...
Koçtaş'tan 2023 yılında Punto ankastre set aldım. Fırın, Mart'ın 1'inde bozuldu. Servisi aradım, 'O tarafa işimiz düşünce gelir bakarız.' dediler. Geçen hafta aradım, 'Parça elimizde yok, sipariş verdik.' dediler. Sonrasında benimle iletişim kurmadılar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Koçtaş'tan hazır mutfak ve montaj hizmeti de satın aldık. Bunun için ayrı para ödedik sonrasında montajcılar geldi. Alt modülleri kurduktan sonra üste geçtiler ve bana 'duvarın modülleri tutmadığını, buraya kurarlarsa düşebileceğini bu yüzden tamamlayamayacaklarını, buraya çelik dübel ile farklı yön...
Ürünü internet aldım aslında mağazadan alacaktım ama mağazadakiler beceremedi, kredi kartına taksit var dediler olmadı. Mesaj attılar 24 Ekim de tesli...
Yorumlar