Koçtaş Koçaş Gardıropta Kırık Parça Ve 1 Aylık Teslim Gecikmesi

Gülşah · 2026-04-19T08:04:04+03:00

Koçaş'tan aldığım gardırobun montaj esnasında bir parçasının kırık olduğu fark edildi. Talep oluşturuldu; parça için iki hafta oldu, parça daha gelmedi. Arıyorum, bir ayı bulur diyorlar. Doğru düzgün bir muhatap bulunmuyor. Taşınma işim vardı, Dolap yüzünden erteliyorum. Sürekli çok mağdur durumdayım. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülşah

Koçtaş

19 Nisan 08:04168

Koçtaş

19 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gülşah Ö., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Gardırop Montaj Sorunu Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Esra

Koçtaş

9 Aralık 2024 10:08192

Koçtaş'tan gardırop aldım ürünün geldi. Montaj ekibi paketi açtığında orta dikmelerden ikisinin de kırık olduğunu söyled...i. Hemen bildirdik ve eksik parçaların temini için talep oluşturduk bir haftadır ürünler gelmedi açılan parçalar çocuğumun odasında çocuk ders çalışacak odayı kullanamıyor. Koçtaş'...

Koçtaş 2 Aydır Mağdurum

Canan

Koçtaş

4 Mayıs 2024 21:29364

Koçtaş'tan aldığım kiler dolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdurum. Ürün kırık parçalarla geldi ve... bu durumu hem kurulum ekiplerine hem de satıcıya bildirdim. İlgili bir şekilde yeni parçalar gönderildiler ve kurulum için yeniden randevu aldım. Ancak bu sefer de dolabın rafları...

Koçtaş'tan İade Süreci Hakkında Şikayet

Ayşe

Koçtaş

2 Ekim 2024 00:13254

19.06.2024 tarihinde Koçtaş'dan bir gardırop satın aldım. Gardırop evime tam 1 ay sonra geldi. Montaj ekibi montaj için ...eve geldiklerinde dolabın bir parçasının kırık olduğu görüldü. Tutanak tutup firmaya gönderdiler krik parça da çok geç geldi ve üstelik gelen parçada kırık çıktı. Koçtaş'ı arayıp a...

Kırık Gardırop Teslimatı Ve Uzayan Mağduriyet Süreci

Alişan

Koçtaş

28 Kasım 2025 10:02247

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 2 hafta önce sipariş usulü bir gardırop satın aldım. Eve gelen montaj ekibi, ürü...nün kırık olduğunu ve bu haliyle montajın kesinlikle yapılamayacağını belirtti. Ekip, kırık ürünle ilgili kendi sistemlerinden kayıt açtı ve mağduriyetimin hızlıca giderileceğini a...

Kırık Gardırop Teslimatı Ve Uzayan Mağduriyet Süreci

1 Destek1 Yorum

Bir Dolabı 4 Ayı Geçkin Sürede Teslim Edemeyen Koçtaş Faciası

Tulın

Koçtaş

5 Ekim 2023 11:28294

4 Haziran'da Koçtaş'tan bir gardırop aldım. Gardırop kargo ile geldi. Montaj ekibi kargoyu açınca gardırobun parçalarını...n kırıldığını ve ayıplı olduğunu görüp rapor tutup firmaya bildirdiler. 10-15 gün sonra parçaların montajının yapılacağını söylediler. Aradan 4 ay geçti. Defalarca 0850 2095050 num...