Koçtaş internet mağazası

Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Adore Mağazası satıcılı bir kitaplık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak paketi açtığımda kitaplığın yan tahtalarından birinin darbeli olduğunu gördüm. Darbe, pakete yerleştirilen tahtanın iç kısmında olduğu için hasarın kargodan değil, ürün pa...

02.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Koçtaş mağazasındaki satış temsilcisi aracılığıyla Gazella marka ütü tahtası satın aldım. Ürün, 04.11.2025 tarihinde kargo ile kapıya bırakıldı. Ambalajı plastik torba olduğu için ürünü açmadan, kırık plastik parçasını hemen fark ettim. Ürünü hiç kullanmadık v...

14.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden Bessons mağazasına ait BMS 216-Wood'n Love Ada Premium Metal Ayaklı Orta Sehpa (siyah) siparişi verdim. Sipariş kodum 1079765198-a. Ürün, 30.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, internet sitesindeki görsellerle...

Koçtaş’tan Kasım 2024 tarihinde internet üzerinden Kartal Koçtaş mağazası aracılığıyla Pro dozzer Power Sistemi marka araç yıkama cihazı satın aldım. Ürünü toplamda beş kez kullandım ve son kullanımımda, cihazın iki aküsünden biri hiç şarj almamaya başladı. Şu anda sadece tek akü ile kullanabiliyoru...

Koçtaş internet mağazası aracılığıyla Setay Mobilya’dan aldığım yatak karyola yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünün iadesi için 15 gündür bekliyorum fakat kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eğer çalı...

3 Ağustos’ta Koçtaş’tan mağaza teslim seçeneğiyle vantilatör ve kamp sandalyeleri siparişi verdim. Ancak mağazada çok sayıda vantilatör olmasına rağmen, ürünüm kargo ile gönderildi ve 6 gün boyunca kargo beklemek zorunda kaldım. 8 Ağustos’ta ürünü teslim alabildim. Sipariş numaram: 1075684036. Bu ...

Mart ayında Koçtaş'ın sitesinden iki adet komodin aldım. Decorex marka idi. Bir tanesini açtım ve kurdum. Ürünü beğenmedim diğerini hiç açmadım ve direkt iade talebi oluşturdum. En yakın Yurtiçi Kargo şubesine ürünü bıraktım ve iade işlemleri başlamış oldu. Ürünü teslim etmem nisan ayındaydı. Decore...

Koçtaş internet sitesinde, tek reyonda mağazası sattığı 18 çekmeceli avadanlık yerine saçma sapan bir ürün gönderdi. Böyle satıcılara Koçtaş nasıl müdahale etmiyor, anlamak zor. Adam resmen Koçtaş'ın sitesinde fotoğraftaki ürünü değil, elinde kalanı satıyor.

Evimin komple tadilat malzemeleriyle ilgili yerli ve güvenilir olsun diye Koçtaş'ı seçtim. Ürünleri görmek için mağaza ziyaretleri yaptım. Bütün listemi hazırladım ve mağazada bulunan danışmanlar ürünleri sistem üzerinden ( internet mağazası veya mobil uygulama ) sipariş girmemi istediler. Buraya ka...

Merhabalar, ben 12.03.2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden Performance Power markalı bir avuç içi taşlama makinesi aldım. Bu cihazı toplamda 3 veya 4. kez kullanımda motoru durdu veya bozuldu ve bu bir veya iki ay içinde oldu. Ben de garantisi var diye garantiye yollamak istedim. Bu ma...

+2

Koçtaş tan 1062196585 sipariş numaralı Kiler dolabı aldım. Bu dolap 10 günde geldi. Uzun sürmesi hiç önemli değil. Kargoyu açtığımda 3 numaralı dolap yan tahtasının 2 tane olduğunu 4 numaralı tahtanın olmadığını gördüm. Karabük Koçtaş mağazası 2 tane vardır. İkisi de bizlik bir şey Yok internet ten ...

20.06.2024 tarihinde 1051071352 sipariş kodu ile Koçtaş internet mağazasından ürün satın aldım ürün teslim edildi. Ürünü beğenmedim çok kalitesiz istediğim gibi değildi. Ürünü iade etmek için internet mağazası üzerinden iade oluşturdum 2136254551430 iade kodu ile 27.06.2024 de Aras Kargo ya verdim. ...

Koçtaş internet mağazasından alışveriş yaptım ve bir şekilde kargom evde insan olmasına rağmen 'evde kimse yok' diye ulaştırılmadı fakat şikayetim bu değil. Sonraki süreçte Koçtaş'ı aradım ve mümkünse bana bu ürünleri tekrar yollayın, ben satın almak istiyorum diye ilettim müşteri temsilcilerine, ko...

Merhaba, Merhaba, Koçtaş internet mağazasından bir daha asla ürün almayacağım. 05.08.2024 tarihinde iade gönderdiğim ürün hala iade edilmedi. Sürekli bu firmayla sorun yaşıyoruz. Bugün 27.08.2024 15 gündür iade nasıl yapılamıyor? Birçok internet mağazasından ürün aldım. Hiç böyle bir şey ile karş...

Koçtaş internet siparişimdeki Ürünleri teslim etmiyor. "... Kodu ile teslim alabilirsiniz " mesajı üzerine - Kocaeli Körfez Koçtaş Fix-mağazaya gittik ve görevli bize ürünleri teslim etmedi. Gerekçe olarak da " sistemde göremiyorum veremem siparişinizi" dedi. Teslim alabileceğimiz mesajı geldi ve bi...

Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş internet mağazasından Opp marka bir masaüstü vantilatör aldım. Ürünüm 1 yıl sonrasında bozuldu ve ikinci kademesi işlevini yitirdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve satış sonrası destek departmanından destek istedim. Bana ürünü en yakın şubeye götürerek destek alabileceğim...

1032256335 sipariş numarası ile Koçtaş internet mağazasından 22.05.2023 tarihinde "verde duvara monte horum auto-reel 25" aldım. Ürün garantisi bitmeden bozuldu. 14/06/2024 tarihinde garanti için başvurdum. Mağazaya yönlendirdiler. Kahramanmaraş Afşin ilçesinde yaşadığımı ve yakınlarda Koçtaş mağaza...