Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.457
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş İnternet Mağazası

443 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 290görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hazır Mutfak Hasarlı Parça

02 Eylül 2022 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Aspiratör Modüllü Hazır Mutfak Dolabı 240 cm Beyaz Meşe (Tezgah Dahil) Ürün Kodu :1000236354 sipariş verdim. Montaj için geldiklerinde Bir parça Hasarlı ürün teslim edildi yedek parça temini için 1 aydır bekliyorum mutfağım yok her gün dışarıda ye...

Devamını oku
profile
  • 599görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İnternet Mağazası Duyarsızlığı

25.08.2022 tarihinde Koçtaş'tan sipariş ettiğim banyo lavabosu Horoz Lojistik tarafından ilçe merkezine teslimatı gerçekleştirilmemiştir. Ürünü alırken Koçtaş 750 TL üstü ürünlerde kargo bedava demiştir. Siparişten birkaç hafta sonra ürün gelmeyince Horoz Lojistik firmasını aradığımda adresimin dağı...

Devamını oku
profile
  • 1.402görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Farklı Bir Ürün Gönderiyor Ve Değişim Yapmıyor

Koçtaş firması internet sitesinden 01/09/2022 tarihinde 1024965560 sipariş numarası ile 3'lü Turbo siyah ankastre set aldım. Aldığım ürün Punto marka olmasına rağmen set içerisindeki davlumbaz farklı gönderilmiş. Alveus marka davlumbaz görünüyor. Konu ile ilgili Koçtaş Fix Akhisar mağazası ile görüş...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Mevcut Olmayan Ürünün Satışa Sunulması

Koçtaş " İnternet Sitesinde Bitti Mağazadan Teslim Al" seçeneğiyle 15.09.2022 tarihinde Delonghi marka 8 dilim yağlı radyatör 1025214394 sipariş No. İle satın aldım. Telefonuma "Aynı gün tedarik edildiğinde SMS ile haber verilecek" ve ertesi gün ise "tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmi...

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Bir Türlü Çözülemeyen İade Kodu Sorunu

Koçtaş internet mağazasından "15.08.2022" tarihinde "Bizam Army 2 kişilik çadır" satın aldım. Ürünün teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi birçok defa taleple ve çağrı merkezini arayarak ilettim ancak bu şekilde iptal edemeyeceklerini ürün geldiğinde teslim almayarak iptal olabileceğini sö...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Buz Çantalı Kamp Sandalyesi

4 ay önce 1022909112 sipariş numaralı Koçtaş'ın internet sitesinden almış olduğum 2 adet kamp sandalyesi 1 hafta kampta kullanmam ile vida yerlerinden atmalar ve dikiş yerlerinden sökülmeler oluştu. Fiyat olarak uygun olmasın uzun süre kullanayım düşüncesiyle adedini 350 TL fiyat ile aldığım bu sand...

Devamını oku
Koçtaş Buz Çantalı Kamp Sandalyesi
Koçtaş Buz Çantalı Kamp Sandalyesi
Koçtaş Buz Çantalı Kamp Sandalyesi
+6
profile
  • 80görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderilmesi

Koçtaş internet mağazasından 1 banyo dolabı aldım. 1 kapalı kutu geldi fakat menteşe ve kapak kulp'u göndermişler ama kapak yok. Koçtaş'ı arıyorum ban...

Devamını oku
profile
  • 403görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İnternet Mağazasından Sattığı Ürün İçin Mağdur Ediyor

Koçtaş internet mağazasından tavan vantilatörü aldım. Ürünü binamın altındaki Koçtaş şubesinden teslim aldım. Montajda satın almıştım 2 gün sonra montaj ekibi geldi. Ürünü topladı tam takacakken tavana parçanın eksik olduğunu fark etti ve tekrar demonte hale getirdi. Müşteri hizmetlerini aradım eksi...

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Koçtaş internet mağazasından şarjlı vidalama aldım, ürünün daha önce kutusu açılmış ve kutunun içerisinde iki adet eksik parça geldi. Bununla alakalı resimli bir şekilde iade işlemi başlattım. Ve ağustos 13. De başlattığım iade süreci bugün eylülün 5 ve hala sonuçlanmadı. Üstüne 6 kez müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 ay önce

Koçtaş Sorunlu Gardırop Değişimi

Koçtaş internet mağazasından ocak 2022 tarihinde almış olduğum 7897620 sipariş numaralı 'dekorex beyaz 3 kapaklı aynalı gardırop' montajı yapılıp kurulduğundan beri sürekli sorun yaratmaktadır. Önce kapağı kırık getirildiği için yeni kapak ile değiştirilmesi için 1 ay bekletildik (gelen kapakta yanl...

Devamını oku
Koçtaş Sorunlu Gardırop Değişimi
Koçtaş Sorunlu Gardırop Değişimi
Koçtaş Sorunlu Gardırop Değişimi
profile
  • 303görüntüleme
  • 31 Ağustos

Koçtaş Mağaza Teslim İnternet Alışverişi

22-08-2022 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Bosch gbh 2-24 dre kırıcı deliciyi Bayrampaşa Koçtaş mağaza teslim seçeneği ile satın aldım. Mağazaya gittiğimde Bosch gbh 240 modelini teslim etmeye çalıştılar. Kendilerine satın aldığım ürün ile teslim etmeye çalıştıkları ürünün aynı olmadığını söy...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 30 Ağustos

Koçtaş Alınan Ve Teslim Edilen Ürünün Farklılığı!

Koçtaş internet alışverişinden Sifon takımı satın aldım. Kaşmir Eryaman şubesine teslim almaya gittiğimde görevli bana bambaşka bir ürün verdi. İnternetten aldığım fotoğraflı ürünün başka bir ürün olduğu ellerinde mevcut olduğu fakat fiyatının pahalı olduğunu söylediler. İsterseniz aldığınız ürünü i...

Devamını oku
profile
  • 504görüntüleme
  • 30 Ağustos

Koçtaş Ürünüm Hala Gelmedi

Koçtaş internet mağazalarından 28 temmuzda internetten 3 adet lacivert yeşil ve bordo renkli sandalyeden aldım 2 ürünüm ertesi gün geldi ama bordo renkli sandalye 1 ay geçti hala gelmedi siparişiniz alındı ekranında kaldı mağazada müşteri hizmetleri de sorunumu çözemedi beni 1 aydır mağdur ettiler. ...

Devamını oku
profile
  • 343görüntüleme
  • 29 Ağustos

Koçtaş Mağaza Ve Mağazadan Uğra Al Uygulaması Arasındaki Fiyat Farkı

Mersin Koçtaş Mağazasından bir ürün aldım. Eve geldim internette gezinirken aynı ürünün Koçtaş internet mağazasında çok çok daha uyguna satıldığını fark ettim. Yarım saat içinde mağazadan uğra al yöntemi ile aynı ürün neredeyse %30a varan indirimle satılıyor. Düşünsenize aynı ürünü mağazanın içinde ...

Devamını oku
profile
  • 628görüntüleme
  • 23 Ağustos

Koçtaş Mağazadan Teslimde Puan Yanıltmacası

Koçtaş internet mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan teslim seçeneği ile satın alınırsa 25 TL puan yükleneceği yazıyordu ki hala yazıyor bu sitede. Alışverişimi yaptım, ürün teslim alırken mağaza çalışanı 25 TL puanın yüklendiğini hatta kendisi de ekstra 10 TL daha puan yüklediğini belirtti. Ben...

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 15 Ağustos

Koçtaş TV Sehpası Ürün Kapakları Kabukları Sökülmüş Halde Geldi

Koçtaş internet mağazasında 10.08.2022 tarihte TV sehpası aldım. Ürün geldi kuruldu fakat çekmecenin birisinde hem kabuğu sökülmüş hem de tam oturmuyo...

Devamını oku
Koçtaş TV Sehpası Ürün Kapakları Kabukları Sökülmüş Halde Geldi
Koçtaş TV Sehpası Ürün Kapakları Kabukları Sökülmüş Halde Geldi
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 16:46

“Benim şikayetimi dikkate alıp yeni 2 adet kapak gönderdiğiniz için çok teşekkürler ederim sizin gibi kaliteli markaya bu yakışır zaten çok teşekkürler ederim”

profile
  • 743görüntüleme
  • 05 Ağustos

Koçtaş Ürün ve Para İadesi Sorunu

Koçtaş internet mağazasından 02.08.2022 tarihinde Elektrik süpürgesi siparişi verdim. Aynı günün akşamı siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak iptal edilmediği gibi yanlış kargo kodu ve ürünü kargodan sorgulama yaptığımda öyle bir kargo yok ve ertesi sabah ürün tarafıma teslim edildi gibi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 837görüntüleme
  • 02 Ağustos

Koçtaş'tan Verdiğim Kargo Gelmedi

24 Temmuz 2022 tarihinde Koçtaş internet mağazasından verdiğim sipariş bugün 2 Ağustos olmasına rağmen elime ulaşmadı. Başka bir ülkeden mi kargolanıy...

Devamını oku
Mehlika'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 09:22

“Mesajımdan sonra siparişimi o gün içinde teslim ettiler teşekkür ederim”

profile
  • 1.829görüntüleme
  • 31 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 965görüntüleme
  • 30 Temmuz

Koçtaş Hazır Mutfak Montaj Parası Peşin Olarak Alıp Montaj Yapmadı

24 Temmuz 2022 'de Koçtaş internet mağazasından Bodrum hazır mutfak sipariş ettik. 27 Temmuz çarşamba günü kargodan teslim edildi. 29 Temmuz cuma günü montaj için saat 11 'e randevu oluşturuldu. Ancak ekipler ne aradı ne de geldi. Her türlü çabamıza rağmen bize ekiplerin telefonu verilmediği gibi bi...

Devamını oku
profile
  • 926görüntüleme
  • 26 Temmuz

Koçtaş Mağazadan Teslim Alma Seçeneği Kötü

Koçtaş İnternet Mağazası üzerinden sipariş verdiğim 1024214393 numaralı siparişimi mağazadan 30 dakika da teslim alınabilir seçeneği olması sebebiyle sipariş verdim. 1 saat sonra Bayrampaşa Koçtaş mağazasına ürün teslim almak için gittim. Bayrampaşa Koçtaş daki personel ürünün stoklarında olmasına r...

Devamını oku
Koçtaş Mağazadan Teslim Alma Seçeneği Kötü
profile
  • 1.596görüntüleme
  • 15 Temmuz

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapmıyor

Koçtaş avşa Fix mağazası, müşteri hizmetleri ve kargo firması hepsi birbirinden habersiz. Hiçbir bölüm sorumluluk almıyor ve birbirine paslıyor. Kurumsallık sadece mağaza açmak değil çözüm getirmek olmalı. Kendi çabamızla çözüm arıyoruz. 06.07.2022 tarihli kargomun nerede neden teslim edilmediği hak...

Devamını oku
profile
  • 905görüntüleme
  • 13 Temmuz

Koçtaş 2 Aydır Siparişimi Göndermedi

27.05.2022 tarihinde 1023257633 numaralı Koçtaş Muğla Milas şubesinden Grohe ara musluk siparişi verildi. Aradan aylar geçti siparişimi bilgi vermeden iptal etmişler. Tüketici kanununa göre onaylanan sipariş müşteri ile mutabık kalınmadan (muadil ürün teklif edilmeden) iptal edilemez. Müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 843görüntüleme
  • 01 Temmuz

Koçtaş Elektrikli Şömine Arızası

14.06.2022 tarihinde Koçtaş internet mağazasından elektrikli şömine sipariş ettim. 16.06.2022 tarihinde Kastamonu Koçtaş Fix mağazasından ürünümü teslim aldım. Ürünü açtığımda hiçbir şekilde elektrik gelmediğini fark ettim ve fotoğrafları ile beraber Koçtaş müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim. Ara...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör