Koçtaş İnternet Mağazası

Koçtaş internet mağazasından Dyo marka 15 litre ipek mat iç cephe boyası satın aldım yarım saat içinde Bodrum GO shop bayisinden teslim alabilmem için altı haneli kod geldi. Ertesi gün almaya gittiğimde mağazaya gitmeden az önce siparişimin tedarik problemi nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj ...

07.09.2023 tarihinde Koçtaş internet mağazasından anm Köksal markasına ait 160cm Ahşap MDF Tezgahlı hazır Mutfak siparişi verdim. 14.09 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 20.09 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, konuyla ilgili Koçtaş ve ilgili satıcının hiçbir yaptırımı ve ...

Koçtaş internet sitesinden 07.07.2023 tarihinde aldığım Beko marka havadar hava serinletici ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak yaşadığım Aydın ili İncirliova ilçesi Koçtaş Fix mağazasını seçtim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayıtlar açılıyor arada bir teslim edildi de...

29.08.23 tarihinde Koçtaş internet mağazasından rebelx oyuncu koltuğu aldım. Ürün bana gelmedi başka adresi gitmiş. Kargoyu alan kişi beni aradı ve yanlış barkod yapıştırmışlar ürünün bana geldi dedi. Sonra şubeye götürüp iade olacağını söylediler 2 hafta geçti iade ücreti gelmedi. Yanlış barkod yap...

10.09.2023 tarihinde koctas.com.tr adresinden satıcısı Koçtaş olan Sipariş No 1036607553 Vitra Vega Smooth Flush Asma Klozet + Yavaş Kapanır Kapak siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Koçtaş'ın satış seçeneklerinde sunmuş olduğu 30dk teslimat mağazası olarak belirttiği Mavişehir Koçtaş mağazasını s...

13.09.2023'de internet mağazanızdan 103660486 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün üzerinde mağazadan 30 dakika içerisinde teslim edilir bilgisi bulunuyordu. İstanbul Avrupa yakasında oturmamam rağmen Anadolu yakasındaki Kartal mağazanızda stok bulunduğu bilgisi üzerine 30 dakika sonra ...

Koçtaş'tan 1021385762 sipariş kodumla internet mağazacılığından satın almış olduğum bestway şişme yatak ile alakalı defalarca sorun yaşadım. En son yaşadığım sorun sebebiyle reyonda aynı ürün olmasına rağmen (barkod farklı sadece) ürün yok dediler. Sebebi ise etiket fiyatının değişmesi ve aradaki fa...

Koçtaş internet şubesinden mutfak bataryası satın aldım. Ürün ambalajı açık, çizik ve benim istediğim marka değildi. Bu şekilde Koçtaş Konacık mağazasına götürdüm. Dediler ki ürün internetten alınmış biz iade alamayız tamam dedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Sayın temsilci dedi ki ürün hala kargoda...

06/07/2023 tarihinde Koçtaş İnternet mağazasından almış olduğum Gree marka klima, evimin ankastre tesisatına uyumsuz olduğu için açmadan geri iade etmek için süreç başlattım. 11/07/2023 tarihinde başlayan süreçte, 22/07/2023 tarihinde Koçtaş genel müdürlük çalışanı B**** hanımın uğraşları ile iade k...

Koçtaş internet mağazasından temmuz ayı başında mutfak dolabı sipariş ettim. Bir ay'a yakın kargo bekleme süresi sonunda kargo geldi. Açılıp kurulum başladığında mutfak tezgahının farklı renkte ve hasarlı olduğunu, bazı parçaların eksik olduğunu gördük. Kurulum işlemini durdurup Koçtaş'ı arayarak ta...

+3

Koçtaş'ın internet mağazasından 1034922863, 1034838084, 1034838080 sipariş numarası ile 28-31/ temmuz tarihleri arasında almış olduğumuz dekorex marka gardırop ve iki portmanto hala tarafımıza teslim edilmemiştir.,1034838080 numaralı sipariş on gün önce kargoya verilmiş, Horoz Lojistik'ten aldığımız...

Koçtaş'tan 3 ay önce internetten mağazasında 2000 TL civarı bir ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle siparişim verdim. Aynı gün teslim edemediklerinden siparişim i iptal edebileceğimi söylediler Beylikdüzü mağazası. Paramı 3 aydır iade etmiyorsunuz 30 kez aradım müşteri hizmetlerinizi. Hiç ber şeyi çö...

Koçtaş mağazasından internet üzerinden kızlar için pembe kamp sandalye ve masası satın aldım. Siparişin yeşil olarak geldi. Ben de ürünü kenarından açıp hiç kurmadan tekrar geri iade talebi oluşturup gönderdim. Koçtaş mağazası tarafından iadeniz onaylandı diye SMS geldi, fakat alışveriş yaptığım Yap...

Koçtaş internet mağazasından 13.07.2023 tarihinde Kl Pro 1100W 125 mm klat11508 avuç taşlama makinesi aldım. Gelen ürünün disk muhafazası 125 mm olması gerekirken 115 mm geldi. 18.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün muhafazasını küçük geldiğini bildirdim, bana ürün görselini mail ...

09.08 tarihinde Koçtaş internet mağazasından satin almış olduğum klozet kapağı halen tarafıma teslim edilmediği gibi konuyla alakalı hiç kimseden bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri kargoda diyor İnternet şubesinde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargo firmasını arıyorum teslimatta diyor.

6 Ağustos Pazar günü Koçtaş İnternet Mağazacılığından 1035200425 sipariş numaralı masa-sandalye setimiz ayıplı ürün olarak tarafımıza iletilmiştir. Telefonla arayıp resimli şikayet oluşturmamıza rağmen 1 haftadır herhangi bir çözüme kavuşmamıştır. Çağrı merkezleri ile iletişim sağladığımız da bizler...

+2

Koçtaş internet Mağazasından bir ürün aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığım takdirde bir sonraki mağazadan alışverişte geçerli olmak üzere 175 TL üzeri alışverişte 75 TL puan yükleneceği söylendi. Ürünü aldım mağazaya defalarca gittim puan olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım yüklenecek de...

22 Temmuz 2023. Tarihinde mağaza stok yetersizliğini nedeniyle İzmir Buca i̇nönü mağazası aracılığıyla internet mağazasından 1034567510 sipariş numarasıyla sipariş edilen dolap kulpları yanlış boyutta geldi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hi...

29 Temmuz'da Koçtaş'ın internet mağazasından satın almış aldığım ürün 31'inde kargoya verilmiş. O günden beri adam gibi bir kargo takibi olamıyor. Koçtaş'ı arıyorum, gönderi merkezinde bekliyor diyor. DHL ile gönderiliyor diyorlar, verdikleri takip numarası DHL takip sisteminde yok. DHL'i arıyorum b...