to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesinden Germany Style 1600 Watt Polisaj Makinesi Seti 12 Parça Pasta Cila Seti 6 Kademeli Devir Ayarı siparişi verdim. Siparişim 1074900259-a numarasıyla tarafıma ulaştı, ancak ürün eksik ve hasarlıydı. Kutudan kullanma kılavuzu çıkmadı, montaj sırasında plastik tutacak kırıldı ve gönderilen kömürlerden biri lehiminden çıkmış haldeydi.
28 Temmuz’dan beri bu sorunla ilgili çözüm bekliyorum. 28 Temmuz’da şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan 8 Eylül’de “sorun çözülmüştür” denilerek kaydım kapatıldı. Ne eksik parçalar gönderildi ne de iade süreci başlatıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve iade talebimin acilen yerine getirilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Alman 2'li Süper Set 3800 Vf 30 Ah Daflong Seri 2 Akülü Yağ Pompalı Şarjlı Budama Makası Testere” siparişi verdim ve ürünüm 1 Ekim 2025’te teslim edildi. Sipariş numaram: 1078754901. Ürünün budama makası kısmında, ilk günden itibaren makas kapanıyor ...
Koçtaş’tan internet üzerinden 639,99 TL ödeyerek çamaşır ve kurutma makinesi dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 1075645973). Ürün 2 gün önce Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolabın hasarlı ve kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep ol...
29 Temmuz tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075406079 numaralı siparişimle endüstriyel halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...
Yorumlar