Ana Sayfa
Koçtaş
Eksik Parça, Yapılmayan Montaj Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:33092315

Eksik Parça, Yapılmayan Montaj Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şeref

Koçtaş

19 Temmuz 2025 15:45

454

Koçtaş: Eksik Ürün Teslimatı, Yapılmayan Montaj ve Geri Dönmeyen Para İadesi

22 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım ürün,26 Haziran 2025tarihinde 2 no’lu parçası eksik bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünün hem bedelini hem de montaj ücretini tam olarak ödememe rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne eksik parça tamamlanmış ne montaj yapılmış ne de ürün geri alınıp ücret iadesi gerçekleştirilmiştir.
Ürün iadesi için 1073148124 no’lu siparişe ait satış fişi numarasıyla mağazaya yönlendirildim. Koçtaş mağazalarında ve çağrı merkezi ile görüşüp talep açılmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmamıştır.
Hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir müşteri talebine haftalarca yanıt verememesi üzücüdür.
Mağduriyetimin bir an önce giderilerek çözüme kavuşturulmasını talep etmekteyim

eksik-parca-yapilmayan-montaj-ve-geciken-iade-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Volkan

1 Destek

Koçtaş

19 Temmuz 2025 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Şeref K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Eksik Ürün Macerası: Geri Ödeme Kabusa Dönüştü!

Reşat

Koçtaş

26 Eylül 2023 15:45

578

Başlık: Koçtaş’tan Aldığım Duşa Kabin Ürününde Yaşadığım Mağduriyet! Merhaba Şikayetvar kullanıcıları, Ben, 7 Temmuz 2023’te Koçtaş’tan duşa kabin aldım. Sipariş numaram: 103914060. Fakat başımdan geçenleri sizlerle paylaşmadan edemeyeceğim! Öncelikle, ürünümü beklerken teslimat adresi karışık...

koctastan-eksik-urun-macerasi-geri-odeme-kabusa-donustu-1.pdf

1 Destek

Koçtaş Kusurlu Ürün İadesi

Ahmet

Koçtaş

13 Aralık 2023 10:50

804

Koçtaş.com'dan 11.26.2023 tarihinde satın almış olduğum 1040431123 numaralı ayakkabılığın teslimatı ve montajı Koçtaş tarafından yapıldı. Ufak tefek de olsa kısmi yerlerde deformeler, silikon sıçramaları ve raflarda simetri sorunları gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak Koçtaş, montajı yapıl...

Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Nurullah

Koçtaş

11 Mart 2025 22:00

159

Koçtaş'tan kesinlikle internet alışverişi yapmayınız! 20/02/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 06/02/2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak 2 ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Koçtaş iletişimden mail attık ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşüp mağduriyetimizi bildird...

Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İzinsiz Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Mehmet

Koçtaş

30 Haziran 2025 16:29

480

Koçtaş Siparişin İzinsiz İadesi ve İlgisizlik Sipariş No: 1068785780 01 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 3 adet masa takımı siparişi verdim. Ürünlerin ölçülerine dair bilgi eksikliği sebebiyle siparişlerden ikisini iptal ettim ve bir tanesini teslim almaya karar verdim. Ancak 14 Haziran 2025...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduriyeti. Kimseye Önermiyorum.

Hasan

Koçtaş

14 Eylül 2024 23:31

994

26.08.2024 tarihinde 1055652415 sipariş numarasıyla Koçtaş üzerinden bir kapı satın aldım. 30.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak kutu içerisinde üst çerçevenin ortasındaki parçası çıkmadığı için kurulumu tamamlayamadık. Eksik parça için müşteri hizmetleri aracılığıyla 07578065 numaralı bir talep ...

Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduriyeti. Kimseye Önermiyorum.

Öne Çıkan Konular

Koçtaş eksik parça Koçtaş kurumsal Koçtaş mağazaları Koçtaş montaj Koçtaş müşteri Koçtaş sipariş Koçtaş talep Koçtaş çağrı merkezi Koçtaş öde Koçtaş ürün iade

Benzer Şikayet Yaz