to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Pratico Rine 14 Sepetli Çok Amaçlı Oyuncak Dolabı Pembe (2d4k8u) ürününü satın aldım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında kutulardan biri gelmedi. Kargoyu getiren Hepsijet XL görevlisi, eksik kutunun araca yüklenmediğini söyledi.
Bunun üzerine şubeyi aradığımda ise sistemlerinde tek ürün göründüğünü, yani sadece gelen kutunun kayıtlı olduğunu ilettiler. Sonuç olarak ürün eksik teslim edildi ve dolabın kurulumunu yapamıyorum.
Eksik olan kutunun ve içindeki parçaların acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; 06 Nisan 2024 te almış olduğum ürünün kurulumu 24/04/2024 tarihinde gerçekleşmiştir. Ürünlerin bir kısmı kargodan kırık ulaştı ve bir dolabımın montajı gerçekleşemedi. Montaj yapan arkadaşlarımız tutanak tuttu ve Koçtaş'a iletti fakat bir süre ses çıkmadı bende çağrı merkezini aradım. Defal...
14.10.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Aqua Bagno markasına ait çamaşır ve kurutma banyo dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, alt dolaba ait delikler ile üst dolabın deliklerinin uyumlu olmadığını ve montajın mümkün olmadığını fark ettim. Ayrıca bazı ek parçalar (vida vb.) eksikti. ...
Koçtaş firmasından 8.02.2025 tarihinde çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. Aldığım ürün 15 Mart tarihinde teslim edildi. Kurulum yaparken eksik ve hatalı parça gönderildiğini fark ettik. Ürün görselinden farklı renk parçalar gönderilmişti ama buna çok da takılmadık ama eksik parça olduğu için ürün...
28.09.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Zola 7 Sepetli Dolap Oyuncak Dolabı (Sarı) siparişi verdim (Sipariş No: 1078812659, Fatura No: pre2025000060264). Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo takibi yaptığımda ürünün satıcıya iade edildiğini g...
22.04.2025 Tarihinde Koçtaş'tan aldığım 1069866957 sipariş numaralı mutfak dolabı 25.04.2025 tarihinde kargo firması (Hepsijet) ile bana geldi, ancak kargo hasarlı olduğu için teslim almadım ve yenisinin gönderilmesini istedim. Bugün itibariyle 15 gün oldu ancak hala bir gelişme yok. 3 gün sürecek t...
Yorumlar