to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederiz"
Koçtaş’ın online mağazasından bir duşakabin satın aldım, yanlış sipariş verdiğim için 088315896 numaralı siparişi iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma ...
Sipariş No: 1087491677 Sipariş Tarihi: 10.02.2026 10.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden İskit Duşakabin 180 cm 2 Sabit 2 Sürgü – İki Duvar Arası Siya...
7 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş’tan, İkon Duş Sistemleri satıcısı aracılığıyla (Sipariş Numarası 1001770126 – Takip No: 1001770126) bir adet duşakabin satın aldım. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45’te Ceva Ltd. Şti. tarafından kargo takip numarası: kv0083976 ile ürünün satıcıdan teslim alındığı tarafım...
Koçtaş üzerinden Durul marka oval 80X80 cm duşakabin satın aldım ancak ürün yanlış ölçülerde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma iade kodu gönderileceği söylendi fakat verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ...
16.10.2025 tarihinde Koçtaş online şubeden 8.820 TL ödeyerek satın aldığım duşakabin, tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. Ürünü bu şekilde teslim alınca iade sürecini başlatmak istedim; ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sipariş numaram 1079894398. İade için defalarc...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Durul marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım 2025 Pazar günü, 1082515034-a numarasıyla oluşturdum. Sitede ürünün 01 Aralık’ta kargoya verildiği yazıyor ancak kargo bilgileri belli olmadığı için ürünü hiçbir şekilde takip edemiyorum. Pazar günü verdiğim...
Tekirdağ Çerkezköy 5M Migros Alışveriş Merkezi içindeki Koçtaş mağazasından 15 Kasım’da 90x90 ölçülerinde duşakabin teknesi siparişi verdim. Ürün adrese teslim edildiğinde ölçüsünün 89x89 olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 24 Kasım Pazar günü iade talebi oluşturdum, ardından kargo firmasını aradım...
"Teşekkürler"
23 Ekim Perşembe günü Koçtaş İstinye/Sarıyer mağazasından duşakabin siparişi verdim (Sipariş No: 1080310063). Daha sonra iade talebi oluşturdum, fakat...
6 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 90X90 ölçülerinde camlı duşakabin ve teknesi siparişi verdim (Sipariş No: 111394514). Sipariş sırası...
23.08.2025 tarihinde Koçtaş Sanayi şubesi Kocaeli üzerinden Slow marka duşakabin takımı sipariş ettim (Sipariş No: 111379908). Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 hafta (toplam 35 gün) geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu sür...
8 Eylül’de İzmir Menemen Koçtaş şubesinden, Durul firması aracılığıyla kırılan duşakabin camımın yerine 45*177 cm ölçülerinde buzlu cam siparişi verdim. 2100 TL tutarındaki bedeli, fatura ve makbuz bilgileriyle birlikte ilettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma tamamen farklı ölçülerde, baş...
"Şikayetim yayınladıktan sonra 10 dakika içinde bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler"
26 Ağustos tarihinde Kapaklı/Tekirdağ Koçtaş mağazasından Durul marka duşakabin satın aldım. Sipariş numaram: 1077013562. Ürün 1 Eylül’de PTT Kargo ta...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden Teknoduş Sistemleri marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 100*100 ölçülerinde oluşturdum ve faturamda da bu ölçüler yazıyordu. ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Forum İstanbul mağazasında Orion ve Koçtaş Basic duşakabin modelleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada dört farklı duşakabin ürünü sarı etiketle, yani indirimli olarak, sergileniyordu. Ürünü satın almak istediğimde, ellerinde olmadığını ve internetten sipar...
Koçtaş'tan 20.08.2025 tarihinde Durul marka cam duşakabin siparişi verdik. 24.08.2025 tarihinde duşakabin kurulumunu yaparken, henüz camı takma işlemine geçmeden dört camdan biri elimizdeyken patladı. İki kişinin vücudunda kesikler oluştu. Siteye baktığımızda, bu konuda birçok kişinin aynı şikayette...
2 Ağustos’ta Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından toplamda 2 banyo ve 2 tuvalet seti siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet duşakabin seti ve 2 adet banyo dolabı ile klozetler bulunuyordu. Şu ana kadar yalnızca klozetler ve bir banyo dolabı altı teslim edildi. Diğer ürünler ise teslim edilmedi. ...
"Teşekkür ederim"
30/07/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından İmaj Banyo Noa Kare Duşakabin (ürün kodu: 5000****16) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1075458247. Ür...
Koçtaş mağazasından alışverişe gittim personelinin yönlendirmesiyle online yaptık. Lavabolu dolap aldık. Bir parçası farklı ve defolu geldi. Duşakabin istediğimiz ürün gelmedi. Ledli banyo aynası 13 gündür sipariş hazırlanıyor da. Müşteri hizmetlerine hepsini ilettik bizi satıcı ile kargo ile muhata...
Merhaba, Koçtaş'tan duşakabin siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında, paketi açar açmaz duşakabin camı elimde parçalandı. Yolda sarsıntı nedeniyle aldığı darbeler yüzünden cam tamamen kırılmıştı. Ancak bana yardımcı olmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım duşakabinin diğer camının teda...
"Özellikle Tekno duş sistemleri yetkilisine ve Koçtaş müşteri hizmetlerine teşekkür ederim olabilecek en kısa sürede sorunum çözüldü"
Merhaba, Koçtaş Ankara Eryaman Şubesinden 10.05.2025 tarihinde provizyon: 977033, kasa no: 8, kasiyer no: 5012207 ile yaptığımız alışveriş sonucunda banyo ve tuvalet yenilemesi yaptırmak istedik. Malzemeleri aldık, bugün 07.07.2025 ve hâlâ ürünlerimiz tam olarak teslim edilmedi. Aradığımızda 'Nakliy...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
