Kochler Su Pınarı Filtrelerinin Bulunamaması Ve Fiyatların Aşırı Yüksek Olması

Kochler marka su pınarını 29 Ekim 2025 tarihinde Kochler’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın çalışmasında herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kullanım kılavuzunda filtrenin ayda bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen piyasada bu su pınarının filtresi neredeyse hiç bulunmuyor, Kochler’in kendi kanalında bile stok sorunu yaşanıyor.

Kasım 2025’ten bu yana filtre temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çoğunlukla ellerinde filtre olmadığını söylüyorlar, bir defasında ise yalnızca bir adet filtre olduğunu ve fiyatının 750 TL olduğunu belirttiler. Piyasada en pahalı su pınarı markalarının filtreleri yaklaşık 150 TL civarındayken, Kochler filtresinin bu denli yüksek fiyata satılması bana hem fahiş hem de tüketiciyi bilgilendirmeden yapılan bir uygulama gibi geliyor. Müşteriler, filtrenin bu kadar zor bulunacağını ve fiyatlarının piyasa ortalamasının çok üzerinde olacağını bilmeden bu su pınarını satın alıyor.

Filtrelerin piyasada daha kolay bulunabilir hale getirilmesini ve fiyatlarının makul, piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.