to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol mağazası üzerinden Kochler firmasından bir adet Kochler marka koşu bandı satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır cihazı her çalıştırdığımda ciddi bir problemle karşılaşıyorum.
Koşu bandını kullanmaya başladıktan yaklaşık yarım saat sonra cihaz ısınmaya başlıyor, yanık benzeri bir koku geliyor ve ardından şalteri attırıyor. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Hem güvenlik açısından endişeleniyorum hem de ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olduğu için Kochler desteğe WhatsApp hattından ve Gmail üzerinden defalarca yazdım ancak ne mesajlarıma bakılıyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapılıyor. Servise nereye, nasıl göndermem gerektiği konusunda bile en ufak bir bilgi verilmedi. Bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı kabul edemiyorum ve firmanın ürününün arkasında durmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında koşu bandımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili Trendyol sipariş numaram 9294916661’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Wiami marka 5 litrelik Airfryer yaklaşık altı aydır temas sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırmak için sağına soluna vurmak zorunda kalıyorum, aksi halde hiç çalışmıyor. Bu sorun ilk başlarda yoktu, sonradan ortaya çıktı. Ürün hala garanti kapsamında (garanti süresi 30 E...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce satın aldığım Yui Airfryer M20 model cihazı ilk çalıştırdığımda çok kötü bir koku geldi ve içindeki pervane yerinden kopacak gibi ses yapıyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Gönderim sırasında kutusunda herhangi bir ha...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Köhler olan Kochler Dijital Manyetik Akıllı Egzersiz Bisikleti / Kondisyon Bisikleti aldım. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulumunu kendim yaptım. İlk iki gün yoğunluktan kullanamadım, dün (Pazartesi) bisiklete bindim...
Wiami Airfryer tam bir pişmanlık oldu. Trendyol'dan aldığım ürünün üzerinden daha bir buçuk yıl geçti. İlk başlarda çok severek kullandım, ta ki şimdiye kadar. Ürünün pişirme haznesi ve içindeki ızgara teli paslanmaya başladı. Genel temizliğini de sürekli yapıyorum. Ürünün garantisi mevcut, Wiami te...
Yorumlar