Kochler evcil hayvan

17 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden “Kochler evcil hayvan mama ve su otomatı” satın aldım ve 184897 numaralı siparişim için toplam 3.172 TL ödeme yaptım. Ürün, filtreli bir sistem olduğu için düzenli olarak filtre değişimi yapılması gerekiyor; ancak yedek filtre temin ...

Kochler’in kendi internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 4.990 TL ödeyerek bir evcil hayvan bakım seti satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 195726’dır. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Bu süreçte...

27.11.2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 209555 sipariş numarasıyla evcil hayvan mama ve su aparatı ile profesyonel kedi köpek bakım kiti olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri ...

Kochler firmasından 8 Kasım 2025 tarihinde 198635 numaralı evcil hayvan bakım kiti siparişini verdim. Sipariş durumum o günden bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya veriliş tarihi olarak belirtilen 17.12.2025 tarihi de devamlı ileri tarihlere erteleniyor. Ödediğim 4.79...

17 kasımda Kochler evcil hayvan bakım kiti aldım. Bugün 30 Kasım ve halen ürün gönderilmiş değil. Çağrı merkezi yok muhatap olabileceğiniz biri yok. WhatsApp mesajına gümrükte sorun oldu döneceğiz şeklinde bir mesaj geliyor o kadar. Ödemeden sonra bir fatura da gönderilmedi. Çaresiz kaldım. Kesinlik...

6 Kasım tarihinde Kochler resmi internet sitesinden Kochler evcil hayvan bakım setini 4.990 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 197641. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi, sürekli “tedarik sürecinde sıkıntı var” deniliyor. Buna rağmen siteye girdi...

19.11.2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden elektrikli mop ve evcil hayvan bakım seti siparişi verdim. #205043 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp ha...

Kochler marka evcil hayvan bakım kiti aldım. 1 hafta sonra geleceği söylendi, ücretini ödedim. Ancak teslim tarihinde bir mesaj daha geldi ve ürünün 1 hafta sonra gönderileceği, geciktiği yazıyordu. Madem ürün elinizde yok, neden satıyorsunuz? Ön sipariş ürünü diyorsunuz, o zaman tedarik sürecini ne...

Kochler markasına ait evcil hayvan mama ve su otomatı kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce kendi resmi siteniz olan https://kochler.com.tr/ üzerinden sipariş numarası 184773 ile satın aldım. Cihazın yedek filtresini değiştirmem gerektiğinde, sitenizde ve müşteri hizmetlerinizde yedek filtre bulama...

Kochler evcil hayvan bakım setini Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım (Sipariş No: 9591907800). Ürünü aldıktan birkaç ay sonra hortumun giriş kısmında gevşeme başladı ve zamanla bu kısım tamamen kırıldı. Şu anda makineyi kullanabiliyorum fakat hortum sürekli çıkıyor ve kullanım sıra...

Kochler marka evcil hayvan süpürgesi tarağı 7 ay içinde düzgün çalışmamaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde tarağın sarf malzeme olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu bildirdiler. Oysa bir ürünü aldığımızda tüm parçaları için garanti 2 yıl değil midir? Fotoğrafta da görüldüğü üzere tar...

Kochler marka evcil hayvan bakım seti aldım, çok da memnundum ama 6 ayda tıraş makinesinin bıçak ucu bozuldu, kedimin tüylerini almıyor. Serviste yok, ne olacak şimdi? 6 ayda bozulacaksa ne diye alıyoruz? Ayrıca tüy toplama aparatı da yapışkanı kalkıyor. İki aparatı 6 ayda bozuldu.

Kochler'den evcil hayvan bakım seti aldım. 1 haftayı geçti hala kargoya verecekler. Sitelerinde 1 - 3 iş günü yazıyor. İletişime geçince de stok problemi oldu diyorlar, sonra kargo takip no veriyorlar 2 gündür hazırlanıyor. Yazıyorum kargo kaynaklı sorun diyorlar. Sonrada yoğunluk var diyorlar. Gerç...

Evcil hayvan bakım seti yerine masaj aleti göndermişler. Konuşurken ne muhatap bulabiliyorsunuz ne başka bir şey. Bir de siz iade edin, biz öyle gönderelim evcil hayvan bakım kitinizi gibi bir yaklaşım sergiliyorlar. İnanılmaz kötü bir müşteri hizmeti sunuyorlar.

Kochler den yaklaşık bir hafta önce evcil hayvan kit i satın aldım. Sadece 1 kere kullandım ve tüyün toplandığı plastik hazne (ince bir plastik) kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde bana sadece 1 parça ürünü kargo dahil 1250 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. Zaten ürünün 3590 TL. Olduğunu sö...

Kochler kendi sitesinden evcil hayvan bakım seti aldım. Ürün geldiğinde haznenin kapağında yoğun tüyler mevcuttu. İade etmek istedim. Satıcı filtreden kaynaklı olduğunu söyledi ama bu filtreyi elime aldığımda ne böyle bir parça döküldü ne de ona benziyor. Marka iade almıyor. Kaliteli olsun diye bu m...

Kochler Türkiye internet sitesinden evcil hayvan bakım seti sipariş verdim fakat 5 iş günü geçti ama halen ne ürünü kargoladılar ne de bir iletişime geçtiler. En azından sorun neyse bilgilendirme yapılabilir veya şu zamanda elinize ulaşabilir denebilir.