Kochler Lm3 Tarama Fırçası Başlığı Bozuldu Yedek Parça Ve Satış Sonrası Destek Yok

Kochler markasına ait lm3 model evcil hayvan bakım kiti tarama fırçası başlığı bozulduğu için ürünü artık kullanamıyorum. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim ve gerçekten ihtiyacım olan kısım bu başlık olmasına rağmen, basit bir yedek parça yüzünden tüm ürün atıl durumda kaldı.

Yaşadığım asıl sorun, satış sonrası hizmete ulaşamamak. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yedek parça teminiyle ilgili de herhangi bir adres, telefon ya da yönlendirme bulamıyorum. Ürünün yedek parçasına ulaşamamak ve satış sonrası desteğin neredeyse sıfır olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kochler’den, lm3 model evcil hayvan bakım kiti için tarama fırçası başlığının yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda açık, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.