to read complaints and reviews, or file yours. 
"Söyledikleri günde gelip telafi ettiler teşekkürler."
Kocaeli internet başvurusu yaptık. Saat 12'de arayıp 'Geleceğiz, müsait misiniz?' dediler fakat gelen olmadı. Aradığımda ulaşamadım. Yarım saat sonund...
"Şikayet var ailesine sayelerinde çözüm bulduğum için teşekkür ederim"
Kocaelinet internet, hiçbir bilgilendirme yapmadan istediği tutarı artırıp gönderiyor. Geçen ay 450 TL olarak ödediğim fatura, bu ay 650 TL olarak geldi. Ne zamlanma ne de artış ile ilgili herhangi bir mesaj gönderilmedi. Zammı ancak faturadan anlayabiliyorsun. Ayrıca, sık sık kesilen internetin sor...
"Düzeltildi"
Kocaelinet Başiskele bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Satın aldığım 24 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızındak...
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verdiği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel...
"Teşekkür ederim problemimi 1 günde çözdüler"
Ekstra ücret ödemek istemiyorum; 4 bin TL'ye modem mi olur? Altyapı çalışması yüzünden böyle bir meblağı ödemek istemiyorum. Modemi alalı bir sene old...
"Ekipler eve geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kocaelinet ADSL aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donma sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı...
"Mağduriyeti gidermek için belirtilen fiyat güncellemesi yapıldı, teşekkür ederim."
Defalarca evden çalıştığımı belirtmeme rağmen, Kocaelinet asla çözüm bulmuyor. Onların sağlayamadığı hizmet yüzünden işten çıkarılma durumuna kadar geldim; resmen beni işimden ediyorlar. Hem paramızı alıp hem de hizmet vermiyorlar. Yaşadığım stres de cabası. CİMER'e de yazacağım. Aldıkları parayı as...
"Geri dönüş sağlandı tarafıma genel bir problem kaynaklı olduğu söylendi bana teşekkür ettim ilgi alakanızdan dolayı"
İnternetimiz kesildi ve kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi telefonlarını açmıyor, ne yapacağımızı şaşırdık. Paramızla mağdur oluyoruz. Müşteri memnun...
Kocaeli internet Başiskele'de, müşteri hizmetleri kaba davranıyor ve kurum sorumluluk sahibi değil. Binamdan anteninizi söküp atıyorum. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnsanların sabrıyla oynamayın, yapamıyorsanız kimseyi mağdur etmeyin.
"Teşekkürler"
İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Aslında sistemde kopma olmuyor fakat anlık ping fırlatıyor. Toplantılarda ve online oyunlarda çok sorun yaşıyor...
Kocaelinet internet bu kadar kesilmez. O kadar para ödüyorum, aldığım hizmet sürekli kesilen internet. Bugün de internet kesildi ve 12 saattir bağlantı yok. Aradığımda, kendilerinin de haberi olmadığını söylüyorlar ve güncelleme yapıldığını belirtiyorlar. Hizmetten memnun değilim ve şikayetçiyim.
"Şuan için olumsuz bir durum yok. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi ve polatlı bayisi gayet ılımlı ve ilgililerdi. Teşekkürler."
Kocaelinet internetim sürekli sorunlu, aramaktan bıktım, usandım. Sürekli donuyor, kopuyor. Modemin desteklemediği söylendi. Kendi getirdikleri modemi...
"Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Yalova'da mevcut binamın altyapı yetersizliği sebebiyle ofisimde kocaelinet kullanıyorum. Daha öncesinde, kendi ellerinde kayıtları mevcuttur, üç kere...
Kocaelinet müşterisiyim. Her ay 450 TL fatura ödüyorum. Aldığım hizmetin değeri 50 TL bile değil. Her internet yavaşlaması sorunu yaşadığımda müşteri ...
"İnternetim biraz geç olsa da düzeltildi yoğunluğu anlayışla karşılıyorum 1 aylık internet faturamda karşılanacakmış teşekkür ederiz"
Kocaelinet Yalova'da, aynı mahalledeki arkadaşlarım da dahil olmak üzere, 3 gündür her gece aynı saatlerde internetimiz kesiliyor ve yavaşlıyor. Çağrı...
Kocaelinet tarafından abonesi olduğumuz internet hizmeti son 4 gündür sürekli olarak kesintiye uğruyor. Anlık yavaşlama, pinglerin tavana vurması ve sonrasında internetin tamamen kesilip 2-3 saat boyunca gelmemesi senaryosu her gün yaşanıyor. Telefon hatlarına ulaşamıyoruz. Kurumsal hatlardan müşter...
Kabloyu yeniledim, modemi iki kere yeniledim, kaç kere bakıma geldiler fakat hâlâ anlık kopmalar oluyor. Online toplantılarda, online oyunlarda anlık kopmalar yaşıyorum. Sorunun çözüleceğini de düşünmüyorum. Altyapı olmadığı için mecbur bağlattık, en kısa sürede kapatacağım.
KocaeliNet 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
