
KocaeliNet

Şikayetler
Kocaeli Net’in Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Şu an sorun halloldu ama bu şikayet edildikten sonra olan bir şey, ondan önce asla bu kadar ilgili değillerdi ve internetimiz yoktu. Şu an internetimiz var sorun halloldu"

İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği 29 Saat Boyunca Acil Telafi Talebi
"48 saat sonunda çözüldü. Süreç uzun sürdü fakat sonunda aranıp gerekli bilgi verildi."
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi'nde Kocaelinet üzerinden aldığımız merkez...i internet hizmeti, dün saat 14.00'ten beri çalışmıyor ve yaklaşık 29 saatt
Kocaelinet’ten Gece İnternet Hızı 1 Mbps’ye Düşüyor, Çözüm Bekliyoruz
"Arıza için gelen arkadaşlara teşekkür ederiz."
"Çok iyi ilgilendiler bayıldım harikaa hizmet"
"Teskkurşer"
Kocaelinet Ev İnternetimde 1 Aydır Süren Hız Düşüşü Ve Kopma Mağduriyeti
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 ayd...ır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet
Sürekli Devam Eden Hız Düşüklüğü Ve Kopma Problemi Çözülmüyor
"Çözüme ulaşmıştır Mustafa Bey tarafından Sorunum giderilmiştir Yalova/Merkez şubesi Kendisine teşekkür ederim."
Kocaeli İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde yaklaşık 1 aydır aralı...klı olarak, özellikle akşam 20.00 civarında başlayıp gece geç saatlere ve s
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
İnternet Hızı Ve Bağlantı Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Sorunum Çözülmüyor
"Şikayetim üzerine ısrarla bana ulaşmaya çalışan arkadaşlarla görüşmem sonucunda verdikleri bilgiler beni tatmin etti. Görüştüğüm arkadaş diğer temsilciler gibi ezbere konuşmadı, dinledi, anladı ve cevapladı. Teşekkür ederim."

Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
"Teşekkürler"
Kocaelinet üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimizi ilk y...aptırıp kullanmaya başladığımız günden beri, yaklaşık 3 aydır özellikle haf
Kocaeli Net Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Ve İletişim Sorunu
"Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Bağlantı Kopmaları Ve İzinsiz Ortak Kullanım Nedeniyle İnternet Kalitesinin Düşmesi
"Sorun çözümü uzun zaman aldı, fakat çözüldü. Teşekkürler"
Kocaelinet Uydu Net hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Ay...nı sorunu bir hafta önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun birkaç gün sonra tekrar başladı ve hala devam ediyor. Abone num
"Teşekkürler"
Söz Verilen Saatte Gelmeyen Hizmet, Mağduriyet Yaşadım
"Söyledikleri günde gelip telafi ettiler teşekkürler."
Kocaeli internet başvurusu yaptık. Saat 12'de arayıp 'Geleceğiz, müsait mis...iniz?' dediler fakat gelen olmadı. Aradığımda ulaşamadım. Yarım saat sonund
Kocaelinet'te Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Sürekli İnternet Kesintisi
"Şikayet var ailesine sayelerinde çözüm bulduğum için teşekkür ederim"
Kocaelinet internet, hiçbir bilgilendirme yapmadan istediği tutarı artırıp gönderiyor. Geçen ay 450 TL olarak ödediğim f...atura, bu ay 650 TL olarak geldi. Ne zamlanma ne de artış ile ilgili herhangi bir mesaj gönderilmedi. Zammı ancak faturadan anlayabiliyorsun. Ayrıca, sık sık kesilen internetin sor
Kocaelinet'te Süregelen Akşam Saatleri İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği
"Düzeltildi"
Kocaelinet Başiskele bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı so...runları yaşıyorum. Satın aldığım 24 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızındak
Kocaeli Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verd...iği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel
"Bir haftalık kullanımda bir sıkıntı yok ilginiz için teşekkür ederim. Umarım dejavu yaşatmaz Kocaelinet çünkü bu 3. Şikayetim. Tek isteğim kesintisiz düzgün bir hizmet almak"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61

















