Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kocaeli Net Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Ve İletişim Sorunu

1.017
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler

Kocaeli Net'i 06/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 dakika boyunca beklememe rağmen cevap alamadım. Aranmak için numaramı bıraktım, ancak 13 saat sonra geri dönüş yaptılar ve saat 10:30 civarında aradılar. Arıza kaydı sorununu ben başka bir internet firmasıyla çözdükten sonra aramanızın bir anlamı kalmadı. Arayan arkadaş numaramı aldı ve müdürüm arayacak dedi, fakat maalesef saat 9 buçukta da aramadılar. Ya müşteri hizmetlerinde çalışanlarınızı değiştirin ya da Kocaeli Net olarak kendinizi geliştirin. Bu ayki ödememi yaptım, umarım önümüzdeki ay Kocaeli Net'ten kurtulacağım.

Ahmet
10 Kasım 2025 16:16

Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler

10 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli kullanıcımız geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Kocaeli İnternet olarak ‘’ Kalıcı Çözüm ve Müşteri Memnuniyeti Önceliğimiz ‘’ çerçevesinde bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

859

22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla u...

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
1 Destek
Çözüldü

KocaeliNet İnternetin Gelmemesi Ve Alt Yapısal Arıza

3.027

"Arıza sorunum çözüldü ve sorun altyapı firması T**T** dan kaynaklı çıktı. Yalova Şubesinde ki Nagehan Hanım ve Çiğdem Hanım konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum kendilerine."

Çözüldü

Kocaelinet'te Sürekli Kesilen İnternet Sorunu

1.853

Kocaelinet internet aldım, maalesef parasını ödediğim interneti kullanamıyo...

İnternet Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

258

18.08.2025 tarihinde Kocaeli ilindeki Kablo Net internet aboneliğimi Sakarya'ya naklettirmek için başvuru yaptım. Ertesi...

Kocaelinet Üç Gündür Kesik

3.195

Kocaeli net kullanıyorum. Üç gündür internetim kesik. Daha öncesinden de sık sık kesintiler oluyordu. Kendilerini arayıp...