Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kocaeli Net Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Ve İletişim Sorunu

6 Kasım 2025 19:491.017
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler

Kocaeli Net'i 06/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 dakika boyunca beklememe rağmen cevap alamadım. Aranmak için numaramı bıraktım, ancak 13 saat sonra geri dönüş yaptılar ve saat 10:30 civarında aradılar. Arıza kaydı sorununu ben başka bir internet firmasıyla çözdükten sonra aramanızın bir anlamı kalmadı. Arayan arkadaş numaramı aldı ve müdürüm arayacak dedi, fakat maalesef saat 9 buçukta da aramadılar. Ya müşteri hizmetlerinde çalışanlarınızı değiştirin ya da Kocaeli Net olarak kendinizi geliştirin. Bu ayki ödememi yaptım, umarım önümüzdeki ay Kocaeli Net'ten kurtulacağım.

Ahmet
10 Kasım 2025 16:16

Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler

10 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli kullanıcımız geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Kocaeli İnternet olarak ‘’ Kalıcı Çözüm ve Müşteri Memnuniyeti Önceliğimiz ‘’ çerçevesinde bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 2025 18:12859

22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla u...

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
1 Destek
Çözüldü

KocaeliNet İnternetin Gelmemesi Ve Alt Yapısal Arıza

17 Ekim 2023 17:043.027

"Arıza sorunum çözüldü ve sorun altyapı firması T**T** dan kaynaklı çıktı. Yalova Şubesinde ki Nagehan Hanım ve Çiğdem Hanım konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum kendilerine."

Çözüldü

Kocaelinet'te Sürekli Kesilen İnternet Sorunu

27 Ocak 2025 23:321.853

Kocaelinet internet aldım, maalesef parasını ödediğim interneti kullanamıyo...

İnternet Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Ağustos 2025 21:10258

18.08.2025 tarihinde Kocaeli ilindeki Kablo Net internet aboneliğimi Sakarya'ya naklettirmek için başvuru yaptım. Ertesi...

Kocaelinet Üç Gündür Kesik

16 Ocak 2024 10:193.195

Kocaeli net kullanıyorum. Üç gündür internetim kesik. Daha öncesinden de sık sık kesintiler oluyordu. Kendilerini arayıp...