to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Net’in Airfiber 24 Mbps paketini Yalova Merkez’de kullanıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında ping ve jitter değerlerim normaldi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır özellikle öğleden sonra, akşam saatlerinde ve hafta sonları ping ve jitter sürekli yükseliyor, bu yüzden online oyunların hiçbirini oynayamıyorum.
Bu durum nedeniyle internetten aldığım verim ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kez eve teknik ekip gelip anten ayarı yaptı fakat sonrasında hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Altyapı olmadığı için mecburen Kocaeli Net kullanıyorum fakat aylık 580 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almak beni mağdur ediyor ve böyle giderse sınırsız olmasına rağmen kotalı taşınabilir internete geçmeyi düşünür hale geldim.
İnternet bağlantımda yaşadığım ping ve jitter sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise bölgedeki altyapının veya ekipmanların gözden geçirilmesini ve tarafıma stabil, online oyun oynayabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...
Yorumlar