Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Knmaster 6100 Tekerlek Düşmesi Ve Kulaklık Cızırtısı

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Nehir hanıma teşekkür ederim hemen kendisi ile iletişime geçtim ve tekerlek gönderimini sağladılar teşekkürler

Knmaster 6100 model ürünü yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kadıköy’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra önce tekerleği düştü, ardından kulaklığında sürekli bir cızırtı olmaya başladı. Hem fiziksel parçasının yerinden çıkması hem de ses kalitesinin bozulması nedeniyle üründen hiç verim alamıyorum.

Ürünün onarılmasını, tekerlek arızasının ve kulaklıktaki cızırtı sorununun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Knmaster tarafından hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

29 Ağustos 14:49 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn6100 cihazınızda belirttiğiniz kontrol tekerleği ve kulaklık sorunlarının kaynağının belirlenebilmesi için öncelikle gerekli kontrollerin sağlanması gerekmektedir. Ürün incelenmeden yaşanan durumun doğrudan üretim kaynaklı bir kusur olduğunu söylemek doğru olmayacaktır. Bununla birlikte sizi mağdur etmek istemiyor ve hem kontrol tekerleği hem de kulaklık konusunda gerekli desteği sağlamak istiyoruz. Ekibimiz ürününüzün durumunu değerlendirerek servis, parça veya gerekli görülmesi halinde kulaklık desteği konusunda size uygun çözümü sunacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve sorununuzu çözüme kavuşturmak adına yardımcı olmaya hazırız.

Mustafa
29 Ağustos 15:16

Nehir hanıma teşekkür ederim hemen kendisi ile iletişime geçtim ve tekerlek gönderimini sağladılar teşekkürler

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düşük Ses Ve Sürekli Cızırtı Sorunu Yaşayan Interkom Cihazının Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Knmaster markasına ait kn6100 interkom cihazını direkt mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana içime sinerek kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster 2300 Pro Yedek Parça Sorunu!

Knmaster 2300 ProYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nazmican
Knmaster Wi-Fi Sorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Knmaster Wi-FiSorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerif
Knmaster 1600c Pro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Knmaster 1600cPro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Önder
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed