to read complaints and reviews, or file yours.Kn Master Kn6100 Tekerlek Tuşunun Yerinden Çıkması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Kn Master marka Kn6100 model ürünümün tekerlek tuşu kendi kendine yerinden çıkarak düştü ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünü yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın almıştım. Ürünü normal kullanmama rağmen bu şekilde bir parça düşmesi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli ise parça değişiminin de yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Ürününüzde yaşadığınız tekerlek tuşunun kendiliğinden yerinden çıkması ve iki haftadır devam eden sorun nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığınız Kn Master Kn6100 model ürünün bu şekilde bir parça kaybı yaşaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi adına, parçanın da ücretsiz olarak gönderimini sağlayacağız. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek ekibimiz konuyla yakından ilgilenerek süreci sizinle birlikte baştan sona takip edecektir. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir; gerekli tüm adımları hızlıca tamamlayacağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
