to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kaskla Telefon Görüşmelerinde Boğuk Ve Parazitli Ses
Knmaster 6100 Pro modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü açık kask ile telefon görüşmelerimde kullandığımda karşı tarafa giden sesim sürekli boğuk ve parazitli oluyor. Her görüşmede aynı sorunu yaşamam, ürünün mikrofonlarının performansının beklentiyi karşılamadığını açıkça gösteriyor.
Açık kaskla kullanımda da net bir konuşma deneyimi yaşayabilmek için bu ürünü tercih etmiştim ancak şu an temel amacı olan telefon görüşmelerinde bile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Knmaster’ın ürünü teknik olarak inceleyerek sorunlu ise cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Can Bey, Yaşadığınız ses problemi için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn6100 Pro cihazınızın açık kask ile kullanıldığını belirtmişsiniz. Açık kasklarda mikrofonun rüzgâra ve dış ortam seslerine daha fazla maruz kalması nedeniyle, özellikle sürüş sırasında karşı tarafa giden seste boğukluk, parazit veya kesilme yaşanabilmektedir. Bu durum tek başına cihazın kusurlu olduğunu göstermemektedir. Bununla birlikte yaşadığınız problemi detaylı şekilde inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Mikrofon konumu, montaj şekli ve cihaz ayarlarının kontrol edilmesi için iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmeniz yeterlidir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra sorunun kaynağı belirlenerek tarafınıza uygun çözüm konusunda destek verilecektir.
Teşekkür ediyorum Nehir hanım çok güzel ilgilendi. Firma olarak memnuniyet içerisindeyim. Sorunum ivedi bir şekilde halloldu. İyi çalışmalar diliyorum.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
