Aracın Tekrarlayan Tıkırtı Sesleri Yetkili Serviste Giderilmedi, Hızlı Çözüm Talebi

28.04.2026 tarihinde satın aldığım Chery Tiggo 7 4X4 otomatik aracım daha altı ay bile olmadan arka kısımdan ve sunrooftan tıkır tıkır şeklinde son derece rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bu sesi ilk olarak 25.10.2026 tarihinde net şekilde fark ettim ve sorunun sürüş konforumu ciddi anlamda bozması üzerine aracı yetkili servise götürmeye karar verdim.

26.10.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki Chery Plaza Kıyı yetkili servisine aracı teslim ettim, sorunun giderildiği söylenerek aracım tarafıma teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra kullanmaya devam ettiğimde, aynı rahatsız edici sesin hiçbir şekilde düzelmediğini, aksine hâlâ yoğun biçimde gelmeye devam ettiğini gördüm.

Şu anda aracı tekrar servise götürmek istediğimde bana en erken Salı günü için randevu verilebildiği söyleniyor. Çalışan bir kişi olarak aracı her seferinde servise götürmek, gün boyu orada bırakmak ve tekrar teslim almak benim için ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşturuyor. Aynı sorun için kısa süre içinde defalarca servise gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

Aracımın ses problemiyle ilgili sorunun bu kez gerçekten tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve Salı günü aracı teslim ettiğim takdirde en geç öğlene kadar onarımının yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.