4.711,47 TL’lik Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Uzun süredir internetten alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar mağdur olduğum ve kendimi resmen dolandırılmış hissettiğim bir süreç yaşadım. 03.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden iki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi 4.902,00 TL olarak banka kartımla yaptım ve siparişi ve...

10 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nin kendi internet sitesinden 6.500 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Siparişim daha kargolanmadan, ürünün kumaşında fabrika çıkışlı bir hata olduğu belirtilerek başka bir elbise seçmem istendi. Ben de ücret iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Anc...

Kıyafet Sepeti internet sitesinden Temmuz ayının 15’i ile 20’si arasında bir tarih aralığında yaklaşık 2600–3000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ödememin iadesi yapılmadı...

15/07/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden “sarı tüy detay drapeli tül abiye elbise” (sipariş no: 1237850) satın aldım. Ancak ürünün kumaşı kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 17/07/2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen 4845,00 T...

05.08.2025 tarihinde Kiyafet Sepeti'nden sipariş verdiğim abiye elbise, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 1246754. İptal edilen ürünün iadesi için 2.678 TL tutarında ücretin kredi kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı...